Questões de Concurso para Recepcionista

Q1810119

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1810119 Redação Oficial

A redação oficial tem como características essenciais, exceto

A

uso da norma padrão da língua portuguesa.

B

pessoalidade.

C

formalidade e padronização.

D

objetividade.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798546

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798546 Português

A concordância verbal não está de acordo com o preceitua a gramática em

A

Naquele momento, mais de uma pessoa mostrou-se indiferente à dor do companheiro.

B

Ele foi um dos que se compadeceu da dor alheia.

C

Haviam ali várias pessoas indiferentes ao sofrimento do amigo.

D

A dor, a angústia, o sofrimento, tudo parece ser imperceptível para determinadas pessoas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798545

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798545 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

No trecho “Isto é, ninguém está bem o tempo inteiro, tampouco, possui uma constante na vida. Todos nós temos nossos dias ruins, passamos por problemas e atravessamos os nossos períodos de crise, de modo que, ao doutrinar as relações humanas à cartilha comercial, os pontos baixos da vida de um indivíduo são desconsiderados, o que implica automaticamente a descartabilidade daqueles que sucumbem às suas fraquezas.” (l. 11-14), os termos sublinhados, na ordem em que se encontram, são pronome

A

pessoal – indefinido – possessivo – relativo.

B

indefinido – pessoal – possessivo – possessivo.

C

pessoal – possessivo – indefinido – de tratamento

D

indefinido – de tratamento – possessivo – demonstrativo.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798544

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798544 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

Assinale a alternativa em que a análise morfológica do vocábulo sublinhado está correta.

A

“Quão valiosos somos para as outras pessoas?” (l. 1) – conjunção

B

“A vida contemporânea exige muito de nós.” (l. 4) – substantivo

C

No entanto, isso não justifica o modo como agimos uns com os outros.” (l. 4-5) – pronome

D

“Em outras palavras, somos queridos apenas nos nossos bons momentos, quando estamos no auge e tudo parece dar certo.” (l. 16-17) – preposição

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798543

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798543 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

Há erro de colocação pronominal em

A

Geralmente, não me coloco no lugar do outro para tentar entendê-lo.

B

O rapaz que contou-me a história ficou perplexo com tanta indiferença com o próximo.

C

Dar-lhe-ei um abraço para que perceba que compartilho de sua dor.

D

Meu amigo, compadeça-se da dor do próximo.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798542

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798542 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

O fragmento “Nesses instantes, percebemos a fragilidade dos laços humanos, a nossa indiferença, a nossa incapacidade de se colocar no lugar do outro...” (l. 19 e 20) permanece com a pontuação correta apenas em

A

Nesses instantes, percebemos, a fragilidade dos laços humanos, a nossa indiferença, a nossa incapacidade de se colocar no lugar do outro...

B

Nesses instantes, percebemos a fragilidade dos laços humanos, a nossa indiferença, a nossa incapacidade, de se colocar no lugar do outro...

C

Percebemos, nesses instantes a fragilidade dos laços humanos, a nossa indiferença, a nossa incapacidade de se colocar no lugar do outro...

D

Percebemos, nesses instantes, a fragilidade dos laços humanos e a nossa indiferença, a nossa incapacidade de se colocar no lugar do outro...

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798541

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798541 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

Observe as frases abaixo:
Com tanta indiferença, os laços humanos correm um risco iminente de se tornarem ainda mais fragilizados. Aquele eminente profissional sabia ouvir as pessoas com depressão.
Considerando o par de palavras eminente / iminente, é correto afirmar que se trata de exemplo de

A

antonímia.

B

sinonímia.

C

paronímia.

D

homonímia.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798540

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798540 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

As palavras do TEXTO I que obedecem à mesma regra de acentuação gráfica são

A

“alguém” (l. 9) e “angústia” (l. 20).

B

“líquido” (l. 23) e “lágrimas” (l. 31).

C

“lógica” (l. 9) e “úteis” (l. 16).

D

“está” (l. 11) e “nós” (l. 18).

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798539

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798539 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

Há antônimos da palavra “empatia” (l. 23) em todas as alternativas, exceto em

A

apatia.

B

insensibilidade.

C

repulsa.

D

identidade.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798538

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798538 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

Considere os trechos:
“Obviamente, não estou querendo dizer que devemos nos submeter a relações degradantes, que apenas usurpam nossas forças ou que não devemos esperar reciprocidade ao se envolver com alguém.” (l. 8-9)
“Todos nós temos nossos dias ruins, passamos por problemas e atravessamos os nossos períodos de crise, de modo que, ao doutrinar as relações humanas à cartilha comercial, os pontos baixos da vida de um indivíduo são desconsiderados, o que implica automaticamente a descartabilidade daqueles que sucumbem às suas fraquezas.” (l. 11-14)
Os termos em destaque significam, respectivamente,

A

“apropriam-se de” e “cedem”.

B

“agonizam” e “promovem”.

C

“unem” e “reforçam”.

D

“amenizam” e “aumentam”.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798537

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798537 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

As formas ortográficas das palavras que preenchem corretamente os espaços vazios 1 (l. 20) e 2 (l. 30) do TEXTO I, respectivamente, são

A

porque/ por que.

B

porquê / porque.

C

por quê / por que.

D

porque / porquê.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798536

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798536 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

“Quando uma relação é mais do que uma ação na bolsa de valores do amor líquido...” (l. 23). Ao utilizar a expressão em destaque, o autor se refere às

A

relações comerciais.

B

relações sociais fragilizadas.

C

relações construídas com laços fortes.

D

relações degradantes.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798535

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798535 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

O autor afirma que “as relações humanas seguem lógicas comerciais” (l. 7) São expressões que, no texto, também se referem a comércio, exceto

A

mercadorias (l. 7).

B

bolsa de valores (l. 23).

C

conveniência (l. 5).

D

mercado (l. 5).

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798534

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798534 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

São ideias defendidas pelo autor do TEXTO I todas as abaixo, exceto que

A

as pessoas são amadas, na era da indiferença, pelo que têm de útil a oferecer.

B

as pessoas empáticas são minoria, nos tempos atuais; já as pessoas que descartam as outras com facilidade são maioria.

C

os momentos difíceis pelos quais passa um indivíduo, na era da indiferença, são considerados.

D

a indiferença só acabará com a compaixão das pessoas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798533

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798533 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

De acordo com o TEXTO I, é incorreto afirmar que

A

as pessoas estão perdendo seu valor.

B

as pessoas, hoje em dia, se aproximam uma das outras por interesse.

C

as pessoas agem mais de forma egocêntrica que de forma altruísta.

D

nas relações afetivas, em geral, nunca há reciprocidade.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1798532

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Técnico em Informática | IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1798532 Português

Texto associado

Fonte: https://www.pensarcontemporaneo.com – Acesso em: 25/07/2019

O assunto principal tratado no TEXTO I é

A

a apatia na sociedade moderna.

B

a fragilidade dos laços afetivos.

C

a lógica comercial nas relações humanas.

D

a facilidade com que as pessoas descartam outras.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1767048

Ano: 2020 Banca: GUALIMP Órgão: Câmara de Divino - MG Prova: GUALIMP - 2020 - Câmara de Divino - MG - Recepcionista |

Q1767048 Atendimento ao Público

Escolha a alternativa que apresenta a correlação de palavras para os aspectos necessários a um bom atendimento:
I -Conhecimento do seu serviço e do funcionamento da instituição em suas partes e no todo.
II -O atendente deve estar sempre atualizado nas informações que possui e que sua função exige.
III -Permite que o atendente seja criativo e assertivo em sua conduta, em especial nas situações de conflito e tensão.
IV -Deve basear-se na observação atenta das necessidades do cliente, as verbalizadas e as não-verbalizadas, mas que podem ser percebidas.

A

I -Preparo, II -Dedicação, III -Presença de espírito, IV –Intuição.

B

I-Intuição, II -Dedicação, III -Presença de espírito, IV –Preparo

C

I -Presença de espírito, II -Dedicação, III -Preparo, IV –Intuição.

D

I -Dedicação, II -Preparo, III -Intuição, IV -Presença de espírito.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1767047

Ano: 2020 Banca: GUALIMP Órgão: Câmara de Divino - MG Prova: GUALIMP - 2020 - Câmara de Divino - MG - Recepcionista |

Q1767047 Atendimento ao Público

Ser recepcionista requer conscientização de uma série de habilidades e competências. É necessário vestir a camisa dainstituição. A atuação deste profissional requer qualidades e habilidades, tais como:
I -Responsabilidade: consiste na obrigação de responder pelas próprias ações, e pressupõe que as mesmas se apoiam em razões ou motivos. II -Dinamismo: consiste em administrar sabiamente as atividades para que elas não se acumulem. III -Organização: atitude de planejar, arrumar, organizar o ambiente e as atividades. IV -Iniciativa: ação daquele que é o primeiro a propor e, ou empreender algo no ambiente de trabalho ou em dadas situações.
V -Criatividade: capacidade criadora; plena de engenho e inventividade. VI -Ponderação: capacidade de examinar com atenção e minúcia uma situação; apreciar maduramente um conflito; considerar, medir, pesar algo para tomar uma decisão. VII -Educação: forma de agir em que o profissional manifesta civilidade, delicadeza, polidez e cortesia. VIII -Confiança: consiste na segurança íntima de procedimento, para que desperte o crédito das pessoas do convívio e da instituição. IX -Sigilo: dever ético que favorece a revelação de assuntos confidenciais ligados à profissão. X -Autonomia: faculdade de se governar por si mesmo, tomando atitudes decisivas para o bom desempenho e harmonia do trabalho.
Levando-se em conta o decálogo acima, podemos afirmar que:

A

Os itens II, VI e X estão incorretos.

B

Os itens VII e X estão incorretos.

C

O item VIII está incorreto.

D

O item IX está incorreto.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1767046

Ano: 2020 Banca: GUALIMP Órgão: Câmara de Divino - MG Prova: GUALIMP - 2020 - Câmara de Divino - MG - Recepcionista |

Q1767046 Arquivologia

Com relação aos métodos de arquivamento, escolha a alternativa incorreta:

A

Método alfabético: é muito indicado para arquivos de correspondência.

B

Método específico: Nesse método, as pastas são ordenadas por assunto.

C

Método ideográfico: Esse método se propõe a agrupar os assuntos de acordo com os locais.

D

Método numérico: É considerado indireto, pois sua consulta depende de um índice.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q1767045

Ano: 2020 Banca: GUALIMP Órgão: Câmara de Divino - MG Prova: GUALIMP - 2020 - Câmara de Divino - MG - Recepcionista |

Q1767045 Atendimento ao Público

O(a) recepcionista por solicitação de seus superiores, ligou para o número 199. Para onde foi realizada essa ligação?

A

Polícia Civil.

B

Defesa Civil.

C

Ibama.

D

Corpo de Bombeiros.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

Foram encontradas 4.308 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!