Questões de Concurso Para secretário executivo

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Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771611 Inglês

Read TEXT and answer question.

TEXT

CASE STUDY ON THE IMPLEMENTATION OF REVERSE LOGISTICS PRACTICES IN A COMPANY PRODUCING HYGIENE PRODUCTS

Currently, it is necessary for companies to understand both distribution logistics processes and those involving reverse logistics, which is characterized by the treatment and final destination of post-consumption and post-sale products. The implementation of the reverse logistics features propelling forces and restrictive forces that assist and inhibit, respectively, its implementation. The objective of this paper is to study the propelling and restrictive forces of reverse logistics and to identify through a case study of a company producing hygiene products whether reverse logistics practices are applied, and in what form. In addition, we sought to identify the existence of specific performance indicators. It was found that the company considers reverse logistics a strategic issue and that, despite the existence of few performance indicators related to this topic, waste generation was reduced from 10% to 7% on the production volume, indicating that materials were being reused.

(ANDRADE, R. P.; VIEIRA JR., M.; VANALLE, R. M. Estudo de caso sobre a implementação das práticas de logística reversa em uma empresa de produtos de higiene. Exacta – EP, São Paulo, v. 11, n. 2, p. 13-22, 2013. Disponível em: . Acesso: 20 out. 2016.) 

According to the TEXT, the authors discovered that the company acknowledge the reverse logistics as 
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771610 Arquivologia
Para a conservação dos documentos, deve haver luz e higienização adequadas e controle dos fatores físicos, químicos e biológicos que possam afetar a massa documental. Quanto aos fatores de conservação, analise as seguintes afirmativas. I. Quanto à iluminação, o arquivo exige bastante luz, convindo, de preferência, que seja banhado pela luz solar. II. Quanto ao layout, o técnico deve considerar uma rigidez do sistema de arquivamento, dando preferência a arquivos verticais. III. Quanto ao arejamento, por ser imprescindível garantir uma ventilação constante, deve-se procurar um sistema de ventilação artificial. IV. Quanto à iluminação, o excesso de luz é essencial para uma boa conservação do documento, devendo ser evitado o método de iluminação indireta. V. Quanto ao layout, baseando-se numa flexibilidade do sistema de arquivamento, os arquivos podem ser tanto verticais como também horizontais. Está(ão) CORRETA(S), apenas:
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771609 Secretariado

Associe as duas colunas, relacionando cada gráfico organizacional às suas características.

1 – GRÁFICO DE GANTT

2 – FLUXOGRAMA

3 – CRONOGRAMA

4 – HARMONOGRAMA

5 – FUNCIONOGRAMA

( ) Apresenta indicações relacionadas ao tempo gasto na realização de determinado serviço e à distância entre órgãos.

( ) Gráfico utilizado para a distribuição das atividades no tempo e para acompanhamento da realização de um projeto ou programa, também conhecido como Gráfico de barras.

( ) Gráfico de uso específico e restrito utilizado para detalhar atividades/tarefas que compõem uma função que originou um órgão no organograma.

( ) É um gráfico destinado a representar a sequência de passos envolvidos em um processo, sendo útil para visualizar a eficiência e a possível duplicidade nas operações de um sistema.

( ) Apresenta a distribuição planejada de um trabalho ou projeto, de acordo com as atividades a serem cumpridas em determinado período de tempo.

A sequência CORRETA para preenchimento da segunda coluna é

Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771608 Redação Oficial
Na redação oficial, há três tipos de expedientes que se diferenciam mais pela finalidade que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Quanto a estes três expedientes, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771606 Secretariado
A organização do trabalho compreende o conhecimento dos propósitos da organização, de suas dependências, de seu modo de produzir, das técnicas que emprega. No que diz respeito à organização do trabalho do(a) secretário(a), analise as seguintes afirmativas. I. As empresas esperam de seus secretários, entre outras características, que tenham dedicação ao trabalho e equilíbrio emocional para desempenharem suas tarefas. II. Entre as atribuições diárias do(a) secretário(a) estão a realização de serviços gerais de escritório, atender ao executivo e selecionar assuntos e pessoas que serão atendidas por ele. III. É oportuno dizer aos principiantes na atividade de secretariado que não é possível preparar esquemas de ditado, de atas ou de chamadas telefônicas.
IV. A lista de atividades de um(a) secretário(a) é curta, sem atividades rotineiras ou repetitivas, com desafios constantemente novos todos os dias. V. O trabalho executado por outro departamento jamais será recompensado com presentes, pois tal fato cria uma relativa dependência. Está(ão) CORRETA(S) apenas
Alternativas
Respostas
881: C
882: A
883: D
884: A
885: D