Questões de Concurso Para atendente
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I.A entidade que se comunica é sempre um órgão do serviço público. II.A linguagem utilizada nos atos e nos expedientes oficiais deve ser clara, objetiva e adequada à situação comunicativa. III.Na redação oficial o que se comunica é sempre algum assunto fora das atribuições do órgão que comunica.
Qual das opções a seguir está correta?
Coluna 1 (1)Receber pacientes com gentileza. (2)Organizar eficientemente as filas. (3)Dar orientações claras sobre procedimentos.
Coluna 2 (a)Diminuição do stress e confusão no ambiente. (b)Maior satisfação do paciente. (c)Menos erros nos procedimentos e exames.
Após análise, assinale a alternativa cuja associação está correta.