Questões de Concurso Para técnico em recursos humanos
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Segundo Chiavenato (1999), o conflito constitui o lado oposto da cooperação e colaboração. Há conflitos internos e externos, sendo que podem ocorrer em três níveis de gravidade.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais são esses níveis de conflitos internos e externos.
Marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) para as afirmações que seguem e assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo:
( ) Autocrático é o líder que se assume desta maneira e tem o comportamento regido pela tradição, não costumando ouvir seus seguidores.
( ) Democrático é o contrário de Autocrático; o enfoque são as relações humanas e não a produção; os seguidores participam do processo de tomada de decisão.
( ) Laissez-faire não deixa os seguidores fazerem o que querem; passa a impressão de que a liderança existe.
I. RAZÃO
II. BARGANHA
III. ASSERTIVIDADE
IV. SANÇÕES
( ) Prática Involuntária, atitude de basear nossas opiniões em algo concreto.
( ) Defende a utilização de recompensas e punições pela organização; podem ser usadas por pessoas também.
( ) Caracterizada por uma relação de interesse, a base da negociação é a troca de favores.
( ) Fazer uso de uma forma mais energética no tratamento com as pessoas.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a ordem correta:
(SCHEIN, 1992)
Tendo em vista o texto acima, assinale a alternativa INCORRETA:
I. Acidente de Trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho;
II. Doença Profissional, assim entendida, é produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar e determinada atividade e constante da respectiva relação elaborada pelo Ministério do Trabalho e da Previdência Social;
III. CIPA é a empresa responsável pela prevenção de acidentes; promove a redução e eliminação de acidentes em algumas situações; esta prevenção poderá ser efetuada por meio de planejamentos.