Questões de Concurso Para técnico em recursos humanos

Benefício é o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários. O somatório compõe a remuneração do empregado. Os benefícios são divididos em Compulsórios e Espontâneos. Com relação aos benefícios, é correto afirmar:

      Conflito é toda opinião divergente ou maneira diferente de ver ou interpretar algum acontecimento. A partir disso, todos os que vivemos em sociedade temos uma experiência de conflito. Desde os conflitos próprios da infância, passamos pelos conflitos pessoais da adolescência e , hoje, visitados pela maturidade, continuamos a conviver com o conflito intrapessoal (ir/não ir, fazer/ não fazer, falar/não falar, comprar/não comprar, vender/ não vender, casar/não casar, etc.).

                                                                                                      (CHRISPINO, 2002).

Com relação ao signifcado real de conflito, analise as afirmações abaixo:

I. Pode-se dizer que o conflito se origina da diferença de interesses, de desejos e de aspirações. Percebe-se que não existe aqui a noção estrita de erro e de acerto, mas de posições que são defendidas frente a outras, diferentes.
II. Um exemplo claro da dificuldade que temos para lidar com o conflito é a nossa incapacidade de identificar as circunstâncias que derivam do conflito ou redundam nele.
III. O conflito não é um fato natural em nossa vida. Há conflitos entre pais e flhos, parentes, políticos, chefes e subalternos, companheiros de trabalho, sócios, amigos.
IV. A palavra conflito, em sua origem, significa choque.

Assinale a alternativa correta:

O gestor de pessoas deve ser hábil no sentido de identificar eventuais ruídos no relacionamento entre as pessoas, visando ao melhor clima possível e assegurando um desenvolvimento regular nos trabalhos da organização. Um fator que dá suporte ao RH é a comunicação que é um processo extremamente simples. Assinale a alternativa onde o processo de comunicação está em ordem:

Com relação à Estratégia em Recursos Humanos, associe os itens a seguir com os significados.

I. GESTÃO ESTRATÉGICA
II. ESTRATÉGIA
III. GESTÃO DE PESSOAS
IV. NEGOCIAÇÃO

( ) É um processo dinâmico, composto de determinado conjunto de procedimentos simples, inteligentes e cíclicos, conduzido por uma ou várias pessoas, ocupantes ou não de cargos com responsabilidade visando obter de modo contínuo o sucesso e atingir a excelência.
( ) É a maneira inteligente de conduzir pessoas na realização de atividades mentais ou físicas a fim de obter bens e serviços.
( ) É a ação inusitada de conduzir uma atividade de modo a surpreender o concorrente ou adversário para se obter vantagem competitiva.
( ) É a atividade conduzida por alguém, por meio de ações e pessoas, tendo como objetivo adquirir benefícios que atendam às partes envolvidas.

Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta:

A avaliação de desempenho passou por uma série de mudanças ao longo do tempo, mas ainda tem como objetivo principal atingir um determinado alvo utilizando processos, métodos e técnicas que podem ser identificadas e mensuradas. Com relação aos padrões de desempenho, analise as afirmativas a seguir:

I. Parâmetro consiste em uma variável ou constante que em certa relação especial produz uma situação exclusiva e peculiar.
II. Viabilidade consiste em que o padrão de desempenho seja inteiramente viável e duradouro para estimular o colaborador a alcançá-lo.
III. Especifcidade é um dos objetivos mais significativos da avaliação de desempenho, pois seleciona os funcionários treinados e aponta dificuldades organizacionais.
IV. Mensurabilidade consiste em verificar e avaliar o colaborador tanto em fatores objetivos, com base estatística, nos quais se pode aplicar uma escala numérica.

Assinale a alternativa correta: