Questões de Concurso Para secretária

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Q1631061 Secretariado
A comunicação adequada ao telefone permitirá ao cliente criar uma imagem positiva da organização e do profissional que a realiza. Por isso, há algumas atitudes que o profissional de secretariado deve tomar para que o atendimento telefônico seja eficiente e eficaz. São elas, EXCETO:
Alternativas
Q1631060 Secretariado
Para o profissional de secretariado o comportamento no trabalho está sujeito à regras de conduta. Ou seja, a conduta precisa ser adaptada e ajustada à vida profissional. Neste sentido, assinale a alternativa que contemple as regras de conduta que devem ser seguidas por este profissional:
Alternativas
Q1631059 Redação Oficial
De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2002, revisado e ampliado), “a redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações”. Desta forma, a Redação Oficial adota algumas características essenciais em seu processo. São elas, EXCETO:
Alternativas
Q1631058 Secretariado
Lombardi (2010) diz que “comunicação interpessoal é a troca de informações, ideias e sentimentos; processo que mantém os indivíduos em contato permanente, propiciando a interação no relacionamento”. Neste sentido, no processo de relacionamento interpessoal, temos alguns comportamentos inapropriados que causam distúrbios no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um comportamento inapropriado no relacionamento interpessoal:
Alternativas
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR
Q1237186 Regimento Interno
Em relação ao Regimento interno do Conselho Regional de  Administração  do  Paraná  (CRA‐PR)  e  ao  exame  de  cada  processo relatado por conselheiro, julgue o item
O conselheiro poderá fazer uso da palavra até duas  vezes por assunto.
Alternativas
Respostas
551: E
552: C
553: A
554: D
555: C