Questões de Concurso Para secretária

Diego é um excelente funcionário, costuma entregar suas atividades no prazo, além de ser uma pessoa bem vista e admirada pela equipe de trabalho. Apesar disso, Diego é centralizador; mesmo sobrecarregado, ele não delega tarefas, com receio de que a ação de delegar gere conflitos e atrapalhe a boa imagem que construiu.
O correto perfil de habilidades de Diego indica que ele

As habilidades técnicas, humanas e gerenciais são usadas no cotidiano da área secretarial. Embora ter conhecimentos das três habilidades seja importante, as habilidades humanas demandam mais tempo para serem desenvolvidas.
Assinale a alternativa correta sobre as habilidades humanas.

No planejamento e na organização das tarefas de secretaria, é preciso fazer o uso adequado do tempo. Por isso, é importante administrar as rotinas, sabendo diferenciar tarefas em urgentes, importantes, rotineiras, prioridades. Assinale a alternativa que apresenta um correto conhecimento sobre a administração do tempo.

Sabe-se que uma das atividades rotineiras que fazem parte das técnicas secretariais, no cotidiano de um escritório, diz respeito ao bom atendimento, que pode se dar por meio do telefone. Quanto ao correto atendimento telefônico, cabe ao atendente

Três parágrafos foram digitados em um documento noMS-Word 2010, em sua configuração padrão. Após digitar os parágrafos, como se vê na imagem ANTES, aplicou-se em cada parágrafo um recurso de formatação,deixando o documento como visto na imagem DEPOIS.

ANTES
Tinha uma pedra no meio do caminho.
No meio do caminho tinha uma pedra.
Logo a pedra sumiu.
DEPOIS
1. Tinha uma pedra no meio do caminho.
 ● No meio do caminho tinha uma pedra.
➢ Logo a pedra sumiu.
Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, o recurso aplicado em cada parágrafo.