Questões de Concurso Para profissional de nível superior

No que consiste a gestão da qualidade dentro de uma visão de excelência organizacional, podemos assim defini-la como sendo a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que propiciam a condição de satisfazer certas necessidades do comprador. Delimitando as dimensões da qualidade aos serviços prestados, assinale a alternativa que contenha apenas itens pertinentes aos serviços.

O sistema de informação gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações de qualidade, que permitem aos gestores tomar decisões das mais variadas possíveis. Todo SIG tem alguns componentes básicos e imprescindíveis. Assinale a alternativa que não seja um desses elementos.

Toda forma de gestão empresarial necessita de um sistema de informação para apoiar suas decisões. A boa informação passa a ser a base da função do controle administrativo. Logo, é correto afirmar conceitualmente que:

No campo da ética, temos um conjunto de valores e regras que definem a conduta dos indivíduos como certa ou errada. Ao longo dos anos, algumas visões de comportamento ético têm sido identificadas, tais como: utilitarista, individualista, de direitos morais, de justiça, e ecológica. Veja a seguinte afirmativa: “visão considerada como um comportamento ético que respeita e protege os direitos fundamentais das pessoas”. Ela se correlaciona com a:

Para fazer um orçamento público, é necessário diferenciar o que vem a ser despesas correntes do que vem a ser despesas de capital, do mesmo modo que se deve diferenciar receitas correntes de receitas de capital. Na terminologia orçamentária na esfera pública, é correto afirmar que: