Questões de Concurso Para assistente administrativo

Gustavo trabalha como Gerente da Área de Recursos Humanos na Fundação Santa Casa de Misericórdia do Pará. Em seu escopo de trabalho, consta:

Quando elabora o Plano de Ação da semana com o seu time, Danielle adota a metodologia 5W2H. Logo, nas colunas "Como" e "Quanto", ela deve listar, respectivamente:

Júlia, que trabalha na área de atendimento, está ajudando o time na elaboração da Carta de Serviços ao Usuário da Fundação Santa Casa de Misericórdia do Pará, levando em consideração aquilo que determina a Lei Federal n.° 13.460, de 26 de junho de 2017, e alterações, se houver. Este documento objetiva detalhar os compromissos e padrões de qualidade de atendimento relativos a alguns aspectos. São eles, exceto:

José sabe que os documentos padrão ofício da Fundação Santa Casa de Misericórdia do Pará devem obedecer à formatação definida pelo Manual de Redação da Presidência da República, que assim dispõe:

I- tamanho do papel: A4 (29, 7 cm x 21 cm);

II- margem lateral esquerda: no mínimo, 3 cm de largura;

III- margem lateral direita: 2 cm;

IV- margens superior e inferior: 3 cm;

V- área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da margem superior do papel.

São corretos apenas os itens:

O fecho das comunicações oficiais tem como objetivo, além da finalidade de encerrar o texto, saudar o destinatário. Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, Ana Maria aprendeu, corretamente, que deve usar nos termos do Manual de Redação da Presidência da República:

Qual técnica é usada para propor novas ideias e fomentar a criatividade em times de trabalho e os participantes são estimulados a trazer sua opinião em um ambiente livre de críticas?

Na Fundação Amigos Solidários, existem leis e regras estabelecidas que regem o trabalho e as normas para execução de processos. Há ainda regulamentos e políticas capazes de orientar o que as pessoas podem ou não fazer: alguns membros supervisionarão outros; equipes de trabalho podem ser formadas ou dissolvidas; ou descrições de cargos podem ser criadas ou alteradas em prol de uma maior efetividade. Pode-se então, corretamente, dizer que a fundação é:

Bernardo está fazendo um curso sobre processo licitatório na fundação em que trabalha. Em sua aula da semana passada, ele aprendeu que este processo tem por objetivos, de acordo com a Lei Federal n.º 14.133/2021 , e alterações, se houver:

I- assegurar a seleção da proposta apta a gerar o resultado de contratação mais vantajoso para a Administração Pública, independente do ciclo de vida do objeto;

II- assegurar tratamento isonômico entre os licitantes, bem como a justa competição;

III- evitar contratações com sobrepreço ou com preços manifestamente inexequíveis e superfaturamento na execução dos contratos;

IV- incentivar a inovação e o desenvolvimento nacional sustentável.

Estão corretos:

As organizações devem estruturar as tarefas de maneira eficiente e eficaz para garantir que o trabalho seja feito sem duplicação de esforços. Além disso, devem coordenar as atividades de vários departamentos e unidades para objetivos comuns e alocar cargos e pessoas para garantir que o trabalho necessário seja feito. Por fim, precisam esclarecer a autoridade, as funções e as responsabilidades de cada envolvido. Na concepção desta estrutura organizacional, alguns aspectos devem ser analisados, como, por exemplo:

I- a tecnologia usada internamente;

II- a cultura que permeia o ambiente da organização;

III- a estratégia que precisar estar conectada à estrutura.

Completam, corretamente, o comando da questão:

Maria pretende fazer uma licitação obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns, cujo critério de julgamento poderá ser o de menor preço ou o de maior desconto. Nos termos da Lei Federal n.º 14.133/2021, e alterações, se houver, esta modalidade chama-se:

Ainda sobre a pessoa com deficiência, analise os itens a seguir e marque a alternativa incorreta:

Sobre o direito da pessoa com deficiência a receber atendimento prioritário, apenas não se pode afirmar:

A Lei Federal n.° 12.764/2012, e alterações, se houver, fixa como direitos da pessoa com transtorno do espectro autista o acesso a ações e serviços de saúde, com vistas à atenção integral às suas necessidades de saúde, incluindo, exceto

À pessoa idosa que esteja no domínio de suas faculdades mentais é assegurado o direito de optar pelo tratamento de saúde que lhe for reputado mais favorável. Não estando a pessoa idosa em condições de proceder à opção, esta será feita, exceto:

Analise as assertivas seguintes sobre a legislação em questão e marque a alternativa correta:

I- À pessoa idosa internada ou em observação é assegurado o direito a acompanhante, devendo o órgão de saúde proporcionar as condições adequadas para a sua permanência em tempo integral, segundo o critério médico.

II- Caberá ao profissional de saúde responsável pelo tratamento conceder autorização para o acompanhamento da pessoa idosa ou, no caso de impossibilidade, justificá-la por escrito.

III- As instituições de saúde devem atender aos critérios mínimos para o atendimento às necessidades da pessoa idosa, promovendo o treinamento e a capacitação dos profissionais, assim como orientação a cuidadores familiares e grupos de autoajuda.

A respeito da "adoção" prevista no Estatuto da Criança e do Adolescente, apenas não se pode afirmar:

A Norma Operacional da Assistência à Saúde - NOAS - SUS/2001 também trata do processo e habilitação dos Estados. Os Estados que não cumprirem as responsabilidades definidas para a forma de gestão à qual encontrarem-se habilitados serão desabilitados pela Comissão lntergestores Tripartite-CIT. São motivos de suspensão imediata pelo Ministério da Saúde-MS dos repasses financeiros a serem transferidos, mensalmente, fundo a fundo, para os estados:

I- não pagamento dos prestadores de serviços sob sua gestão, públicos ou privados, até 60 (sessenta) dias após a apresentação da fatura pelo prestador;

II- falta de atualização do cadastro de unidades assistenciais sob sua gestão, segundo normas do MS;

III- indicação de suspensão por auditoria realizada pelos componentes nacional do Sistema Nacional de Auditoria SNA, homologada pela CIT, apontando irregularidades graves.

Após a análise dos itens, pode-se afirmar que:

A Norma Operacional Básica do Sistema Único de Saúde - NOB-SUS/1996 estabelece regras sobre as "Condições de gestão do Estado". A partir desta NOB, os estados poderão habilitar-se em duas condições de gestão, sendo elas a Gestão Avançada do Sistema Estadual e a Gestão Plena do Sistema Estadual. Apenas não consiste em uma das responsabilidades comuns às duas condições de gestão estadual:

São vedados, em todas as esferas de gestão do SUS:

I- o pagamento, o ressarcimento ou o reembolso de medicamento, produto e procedimento clínico ou cirúrgico experimental, ou de uso não autorizado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária -ANVISA;

II- a dispensação, o pagamento, o ressarcimento ou o reembolso de medicamento e produto, nacional ou importado, sem registro na Anvisa;

III- a concessão de medicamento e produto recomendados pela Conitec e adquiridos por intermédio de organismos multilaterais internacionais, para uso em programas de saúde pública do Ministério da Saúde e suas entidades vinculadas.

Após a análise dos itens, marque a alternativa correta:

Sobre a "Participação Complementar", marque a única alternativa dissonante: