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Segundo Chiavenato (2014), a Teoria das Relações Humanas surgiu como oposição às ideias das Escolas da Abordagem Clássica, pois os teóricos dessa corrente consideravam que a motivação econômica é secundária para determinar a eficiência do trabalhador, ou seja, as pessoas são motivadas pela necessidade de reconhecimento, de aprovação social e participação nas atividades. Sobre os pressupostos da Teoria das Relações Humanas, é correto afirmar que:
A Teoria Geral dos Sistemas é uma abordagem da Administração que define a organização como um sistema que interage com o seu ambiente, de maneira que recebe insumos, realiza o processamento e apresenta saídas para o ambiente. Uma característica relevante dessa teoria é que ela sustenta que o próprio ambiente realimenta o sistema por meio de novos insumos, que vão gerar novos processamentos e saídas. A organização, enquanto sistema aberto, pode atingir o fim que deseja, mesmo partindo de diferentes pontos de partida e passando por diferentes caminhos, e a própria estabilidade do sistema organizacional pode ser atingida por mais de um meio diferente. Considerando a Teoria dos Sistemas, a característica descrita acima é a:
De acordo com Chiavenato (2014), a Administração é uma ciência social voltada para as práticas administrativas de uma organização. Portanto, é uma ciência que visa ao gerenciamento eficiente e eficaz dos recursos organizacionais para atingir os objetivos previamente definidos. Nesse sentido, a Administração pode ser analisada sob o aspecto das escolas ou abordagens, as quais se diferenciavam uma das outras em decorrência de maior foco em um determinado assunto. A abordagem que compreende o trabalhador como homem organizacional e administrativo, que aceita incentivos mistos, tanto econômicos quanto sociais e simbólicos para o alcance de uma melhor produtividade, tendo como principais características a ênfase na prática da administração, reafirmação relativa dos postulados clássicos, foco nos princípios gerais de administração, ênfase nos objetivos e nos resultados e ecletismo nos conceitos, é chamada de:
Conforme Chiavenato (2014), a combinação de pares da matriz SWOT define as estratégias que a organização deve adotar em consequência da existência da possibilidade de alavancagem, limitações, vulnerabilidades e problemas. A organização, diante de um caso de alavancagem – que significa que a empresa é detentora de forças para aproveitar oportunidades – deve usar uma estratégia de:
Rosa Silveira recentemente foi promovida no departamento em que atua. Consequentemente, foi destacada para ocupar um cargo de liderança. Uma das atribuições de Rosa foi organizar a elaboração da matriz SWOT da empresa. Ao realizar as primeiras análises da organização, percebeu que a grande maioria dos departamentos tinha equipamentos obsoletos, que acabavam por tornar mais lenta a execução das atividades. No entanto, como contrapartida, o órgão tinha recursos financeiros em abundância para solucionar o problema. Tendo em vista os conceitos da matriz SWOT, as situações descritas representam, respectivamente:
Segundo Chiavenato (2014), o planejamento estratégico é um processo amplo que envolve a empresa no seu aspecto macro, visando resguardar a organização nos seus ambientes interno e externo, auxiliando-a no aproveitamento de eventuais oportunidades. Nesse sentido, planejar estrategicamente é, em suma, decidir a direção da empresa para o futuro. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta uma característica do planejamento estratégico.
José Silveira, recém contratado para gerenciar um departamento de um órgão público, percebeu que os servidores atuavam de maneira desorganizada, ensejando problemas e conflitos constantes. Depois de diversas avaliações, percebeu que seria possível otimizar as tarefas através da análise de priorização de atividades e propôs aos funcionários o uso da matriz GUT. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de matriz GUT.
De acordo com Ackoff, citado por Oliveira (2007), existem três tipos de filosofias de planejamento dominantes: satisfação, otimização e adaptação.
Acerca das características da filosofia de adaptação, assinale a alternativa incorreta.
Conforme definido no Plano Estratégico Institucional da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri — UFVJM (2021-2025), são objetivos estratégicos integrantes dos macroprocessos finalísticos, exceto:
O artigo 156 da Lei nº 14.133/2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos) prevê que serão aplicadas sanções ao responsável pelas infrações administrativas previstas nessa Lei.
Nesse contexto, assinale a alternativa que se refere à sanção que será precedida de análise jurídica e observará as regras: quando aplicada por órgão do Poder Executivo, será de competência exclusiva de ministro de Estado, de secretário estadual ou de secretário municipal; e, quando aplicada por autarquia ou fundação, será de competência exclusiva da autoridade máxima da entidade.
A fiscalização contábil, financeira, orçamentária, operacional e patrimonial da União e das entidades da administração direta e indireta, quanto à legalidade, legitimidade, economicidade, aplicação das subvenções e renúncia de receitas, será exercida pelo Congresso Nacional, mediante controle externo, e pelo sistema de controle interno de cada poder.
Dentre as competências a seguir, relativas ao controle externo, a cargo do Congresso Nacional e que será exercido com o auxílio do Tribunal de Contas da União, assinale a alternativa incorreta.
A Lei Complementar nº 101/2000 dispõe que a despesa total com pessoal, em cada período de apuração e em cada ente da Federação, não poderá exceder a determinados percentuais da receita corrente líquida.
Nesse contexto, para a apuração da Receita Corrente Líquida, não devem ser consideradas as receitas
Analise as afirmativas a seguir sobre a organização administrativa da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri – UFVJM, em conformidade com os dispositivos de seu Regimento Geral.
I. Compete ao Diretor atuar como principal autoridade administrativa da Unidade Acadêmica, supervisionando as atividades didático-científicas e dirigindo os serviços administrativos, incluídos: pessoal, finanças e patrimônio.
II. A Universidade poderá criar, redefinir ou reestruturar Órgãos Complementares vinculados à Reitoria, para a gestão de áreas específicas da administração geral e acadêmica, bem como extingui-los.
III. Cada Departamento compreende a Câmara e a Assembleia, sendo que os departamentos não vinculados a cursos terão no mínimo 9 (nove) docentes; e nos departamentos de até 15 (quinze) docentes, a Câmara e a Assembleia constituem um só órgão.
Estão corretas as afirmativas
Conforme discutido por Maximiniano (2017), são alguns dos 14 pontos ou princípios do método Deming para a administração da qualidade, exceto:
Mintzberg, citado por Maximiano (2017), definiu um papel como um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição identificável. Acerca dos dez papéis gerenciais agrupados nas três famílias – interpessoais, de informação e de decisão –, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Enquanto o papel de disseminador está relacionado com a transmissão de fora para dentro, o papel de porta-voz envolve o inverso – a transmissão de informação de dentro para o meio ambiente da organização.
( ) No papel de administrador de recursos, o gerente é iniciador e planejador da maior parte das mudanças controladas em sua organização, inclusive as relativas ao aproveitamento de oportunidades de novos negócios, entre outras iniciativas.
( ) No papel de líder, o gerente vincula sua equipe com outras, a fim de fazer o intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar.
( ) No papel de monitor, o gerente recebe ou procura obter informações que lhe permitam entender o que se passa em sua organização e no meio ambiente.
Assinale a sequência correta.
De acordo com Oliveira (2013), o funcionograma, que se apresenta como uma variação do organograma, contendo informações detalhadas das unidades organizacionais ou áreas da empresa, é útil para verificar as seguintes situações, exceto:
O coaching significa um esforço conjugado de desenvolvimento pessoal, um processo de aconselhamento e de encarreiramento e um processo de liderança renovadora.
Entre as razões citadas por Chiavenato (2009), pelas quais o coaching está em alta, assinale a alternativa incorreta.
Conforme assevera Chiavenato (2009), em diferentes épocas surgiram, na teoria das organizações, concepções a respeito da natureza humana e das organizações, cada qual privilegiando certos aspectos da conduta das pessoas e marcando a maneira pela qual as organizações administram as pessoas.
Nesse contexto, a concepção do homem administrativo na teoria comportamental tem como motivação básica
No contexto da comparação da administração pública burocrática com a administração pública gerencial, conforme afirma Paludo (2015), são características do modelo gerencial, quanto ao item principais ideias, exceto:
Para Oliveira (2013), antes de iniciar o controle e a avaliação dos itens da organização e dos métodos, deve-se estar atento a determinados aspectos.
Sobre esse tema, as verificações: se os trabalhos atendem à real conceituação e aplicação dos sistemas administrativos considerados; e se os níveis de envolvimento e de comprometimento dos profissionais da empresa estão adequados; referem-se ao aspecto de