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Uma diferença fundamental entre a norma ISO 9000 e as metodologias como TQC, CCQ e TQM é que a ISO9000:
Considerando o contexto da tecnologia da informação, um "servidor corporativo" é uma máquina que tem por objetivo processar grandes volumes de:
Uma grande onda de desemprego na área de tecnologia da informação foi gerada pelo fato de:
Considerando o contexto da gestão do conhecimento, o valor total dos negócios da organização pode ser calculado pela soma das variáveis:
Na era da informação é o recurso mais importante:
É um exemplo de estrutura organizacional em rede externa:
A estrutura organizacional considerada ideal para sustentar uma cadeia de produção integrada por micros, pequenos e médios empresários é a estrutura:
Ao realizar estudos para a otimização dos processos de trabalho de uma organização, um analista decidiu fazer uma reengenharia, dado que ele pretende manter os processos existentes e ajustá-los gradativamente. Esse analista:
Considerando os processos organizacionais, é correto afirmar que a observação em campo:
A liderança transacional envolve líderes:
Segundo Katz, há três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo. Nesse contexto, a aplicação da liderança eficaz está associada diretamente à habilidade:
Com o benchmarking é possível:
Considerando as equipes de alto desempenho, assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de um dos seus principais atributos.
Funciona com dois tipos de responsabilidade, a funcional e a gerencial, e foi tentada nas organizações em décadas anteriores, sem sucesso. Atualmente está voltando a ser considerada e utilizada por grandes organizações e é também um bom começo para organizações, que ainda estão estruturadas com base em cargos e hierarquia, moverem-se para a estrutura em rede. Esta-se falando do tipo de estrutura:
A Teoria da Contingência preocupa-se com o desenho das organizações devido à influência da abordagem de sistemas abertos. Nesse sentido, o desenho da estrutura organizacional deve ser função de um ambiente complexo e mutável e requer a identificação além das tecnologias, das seguintes variáveis:
Em relação aos níveis organizacionais e ao seu relacionamento com as incertezas, pode-se afirmar que há menos incertezas no nível:
Considerando a produção de bens e serviços, os processos de negócio, em substituição às habilidades individuais, teve seu início no(a):
"Definir a organização com excesso de exatidão pode simplificar as coisas e até certo ponto estereotipar seu comportamento, perdendo a visão da riqueza e da complexidade do todo." Chiavenato (2003), é uma desvantagem associada à definição de estratégia, presente na:
Considerando a Administração por Objetivos, a sequência correta das ações é:
Para um melhor resultado estratégico, em especial em organizações de médio e de grande porte, é recomendado que estejam mais diretamente ligados ao nível institucional os órgãos de:
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