Questões de Concurso para Auxiliar de Escritório

Q619499

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q619499 Atendimento ao Público

''O atendimento estabelece dessa forma uma relação de dependência entre o atendente, a organização e o cliente." (CARVALHO, 1999, p.233). A partir dessa frase, pode-se afirmar que:

I. O atendimento ao cliente envolve todas as atividades que facilitam aos clientes o acesso às pessoas certas dentro de uma empresa, para receberem serviços, respostas, soluções etc.

II. É necessário que o atendente de uma empresa conheça os requisitos básicos para um bom atendimento ao cliente.

III. A qualidade no atendimento é a porta de entrada de uma empresa, em que a primeira impressão é a que fica.

Está correto o que se afirma em:

A

somente I.

B

somente II.

C

somente III.

D

todas.

E

nenhuma.

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Q612250

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612250 Noções de Informática

Todas as alternativas correspondem a exemplos de HARDWARE, exceto:

A

Mouse.

B

Impressora

C

Editor de Textos.

D

Microfone.

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Q612249

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612249 Noções de Informática

A tecla CAPS LOCK, presente no teclado dos computadores, executa a seguinte função na edição de um texto:

A

Faz com que o cursor se mova para última linha do texto.

B

Ativa temporariamente o teclado numérico.

C

Desativa o corretor de textos do aplicativo de edição (exemplo: Microsoft Word).

D

Aciona o modo caixa alta (letras maiúsculas) do teclado fazendo com que todos os caracteres do tipo letra, digitados após seu acionamento, sejam exibidos em sua forma maiúscula.

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Q612248

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612248 Noções de Informática

A seguinte alternativa não corresponde a um endereço (formato) de página de internet válido:

A

http://www.google.com.br/

B

hstp://www.uol.com.br/

C

http://www.detran.pr.gov.br/

D

https://www.bb.com.br/

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Q612247

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612247 Noções de Informática

No sistema operacional Microsoft Windows 7, os botões abaixo expostos correspondem respectivamente às seguintes ações quando clicados:

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Minimizar; Maximizar; Fechar.

B

Maximizar; Abrir; Fechar.

C

Abrir; Fechar; Excluir.

D

Maximizar; Minimizar; Fechar.

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Q612246

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612246 Noções de Informática

A seguinte alternativa relaciona corretamente os tipos de arquivos com o software apropriado para sua visualização:

I - projeto.doc

II - planilha.xls

III - apresentacao.ppt

A - Microsoft Excel

B - Microsoft PowerPoint

C - Microsoft Word

Assinale a alternativa correta:

A

I-B; II-C; III-A.

B

I-A; II-B; III-C.

C

I-C; II-A; III-B

D

I-C; II-B; III-A.

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Q612245

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612245 História e Geografia de Estados e Municípios

Semana passada um terremoto de magnitude 1,8 na Escala Richter abalou a cidade de Londrina. Depois disso, moradores de cidades vizinhas também começaram a relatar pequenos tremores de terra. A Escala Richter que é utilizada como parâmetro pelos pesquisadores pode chegar a que valor máximo?

A

A escala não tem um valor máximo definido.

B

10,0.

C

11,0.

D

10,5.

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Q612244

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612244 História e Geografia de Estados e Municípios

Secretaria inexistente em Arapongas?

A

Agricultura, Serviços Públicos e Meio Ambiente.

B

Bem-Estar Social e Saúde.

C

Cultura, Lazer e Eventos.

D

Indústria, Comércio e Turismo.

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Q612243

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612243 Atualidades

Para quando está previsto o término do horário de verão?

A

1º final de semana de Fevereiro.

B

2º final de semana de Fevereiro.

C

3º final de semana de Fevereiro.

D

4º final de semana de Fevereiro.

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Q612240

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612240 Matemática

Jair irá distribuir a quantia de R$ 639,00 entre seus três sobrinhos, chamados Zito, Tiago e Ariel, na proporção inversa de suas idades. Sabe-se que Zito tem 7 anos, que Tiago tem 5 anos, e que Ariel tem 3 anos. Assim, é correto afirmar que:

A

Ariel receberá menos de 100 reais.

B

Tiago e Zito, juntos, receberão menos da metade da quantia distribuída por Jair.

C

Tiago receberá R$ 198,00.

D

Ariel receberá R$ 315,00.

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Q612239

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612239 Matemática Financeira

Considere que em suas previsões iniciais, uma equipe composta por 15 operários irá realizar determinada tarefa em 26 dias, trabalhando 8 horas por dia. Considere ainda que após 6 dias após iniciar o trabalho, 5 operários dessa equipe tenham sido dispensados, e o turno diário de trabalho passou a ser de 10 horas. Assim, é correto afirmar que, ao todo, a quantidade de dias em que essa tarefa foi realizada é igual a:

A

43,5 dias.

B

30 dias.

C

24 dias.

D

menos de 24 dias.

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Q612238

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612238 Raciocínio Lógico

Ana, Bianca, Clara, Daniela e Elza possuem idades diferentes. Sabe-se que Ana e Daniela são mais velhas que Clara e que Daniela e Elza são mais novas que Bianca. Sabe-se ainda que Bianca é mais velha que Clara e mais nova que Ana. Dessa forma, é correto afirmar que a mais velha entre essas cinco pessoas é:

A

Ana.

B

Bianca.

C

Clara.

D

Daniela.

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Q612237

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612237 Matemática Financeira

Considere que uma caixa de bombom custava, em novembro, R$ 8,60 e passou a custar, em dezembro, R$ 10,75. O aumento no preço dessa caixa de bombom foi de:

A

30%.

B

25%.

C

20%.

D

15%

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Q612236

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612236 Raciocínio Lógico

Sabe-se que no ano de 2013, o dia do trabalhador, comemorado em 1 de maio, caiu em uma quarta-feira. Considere que, nesse dia, Carlos tenha ganhado uma viagem para a praia num sorteio realizado pelo sindicato. Por questões de planejamento familiar, ele somente pode realizar essa viagem novecentos dias depois de ter ganhado o prêmio. Com base nessas informações, é correto afirmar que Carlos realizou essa viagem em um dia de:

A

Segunda-feira.

B

Domingo.

C

Sábado.

D

Sexta-feira.

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Q612235

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612235 Raciocínio Lógico

Observe a figura abaixo:

Imagem associada para resolução da questão

Considerando que existe determinada lógica presente na figura apresentada acima, é correto afirmar que o número que substitui o símbolo “?" é:

A

4

B

7

C

8

D

9

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Q612234

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612234 Matemática

Janete reservou 2/5 do seu salário para fazer a festa de aniversário do seu filho. Sabe-se que dessa quantia reservada, ela gastou o equivalente a 5/8 com o buffet, e ainda restaram 174 reais, com os quais ela comprou um presente. Dessa forma, é correto afirmar que o salário de Janete é de:

A

1.160 reais.

B

1.144 reais.

C

928 reais.

D

464 reais.

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Q612233

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612233 Raciocínio Lógico

Caio e Bruninho trabalham juntos em determinado setor de uma empresa onde os funcionários são avaliados semanalmente e seus resultados são expressos por estrelas coloridas. Como únicos trabalhadores do setor, eles irão dividir um prêmio de 18 mil reais em quantidades que são, ao mesmo tempo, inversamente proporcionais ao número de estrelas vermelhas (dadas a quem tem desempenho semanal abaixo da meta estabelecida) e diretamente proporcionais à quantidade de estrelas azuis (dadas a quem tem desempenho semanal acima da meta estabelecida), obtidas ao longo do ano. Sabe-se que Bruninho obteve, ao longo do ano, 40 estrelas vermelhas e 12 estrelas azuis, e que Caio obteve 25 estrelas vermelhas e 6 estrelas azuis. Dessa forma, é correto afirmar que:

A

A quantia recebida por Bruninho é 20% superior à quantia recebida por Caio.

B

Caio recebeu 2 mil reais a mais do que Bruninho.

C

Bruninho recebeu 2 mil reais a mais do que Caio.

D

Bruninho recebeu 12 mil reais.

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Q612232

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612232 Raciocínio Lógico

Considere os conjuntos reais A = {x; x é número par menor que 20} e B = {x; x possui raiz quadrada menor que 12}, é correto afirmar que:

A

AUB = N (considere N o conjunto dos números naturais).

B

B – A = B.

C

A∩B = {4, 16}.

D

A∩B = {2, 4, 16}.

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Q612231

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612231 Raciocínio Lógico

A sequência numérica (99; 103; 96; 100; 93; 97; ...) possui determinada lógica em sua formação. O número correspondente ao décimo elemento dessa sequência é:

A

91

B

88.

C

87

D

84

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Q612230

Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Provas: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista | EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Auxiliar de Escritório |

Q612230 Português

Assinale a alternativa que preenche de forma adequada e correta as lacunas nas frases abaixo, respectivamente:

I - Seguem _____________ aos livros minhas poesias para serem entregues a sua irmã.

II - É _______________ entrada de pessoas não autorizadas neste local.

III - ______________ dez anos que meu primo não vinha na minha casa.

IV - Vossa Excelência ___________ silêncio para iniciar o discurso.

A

anexos, proibida, faziam, pediste.

B

anexo, proibido, faz, pedias.

C

anexa, proibida, fez, pede.

D

anexas, proibido, fazia, pediu.

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SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

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