Questões de Concurso para Assistente - Apoio administrativo

Q583114

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583114 Gestão de Pessoas

Frente as duas dimensões de assertividade e cooperação, as estratégias, ou reações comuns, ao conflito, segundo K. Thomas, são representadas sobre os termos:

A

Elisão, Resignação, Meio-termo, Competição e Convergência.

B

Ilusão, Passividade, Meio-termo, Competição e Convergência.

C

Elisão, Acomodação, Meio-termo, Competição e Colaboração.

D

Agressão, Acomodação, Centralidade, Competição e Convergência.

E

Passividade, Acomodação, Centralidade, Competição e Colaboração.

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Q583113

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583113 Administração Geral

São competências na área de comunicação organizacional:

A

poder, orçamento de propaganda, escuta, leitura e observação.

B

redação, linguagem, sinais não verbais, escuta, leitura e observação.

C

digitação, disponibilidade de rede, escuta, redação e línguas estrangeiras.

D

digitação, disponibilidade de rede, persuasão, redação e sinais não verbais.

E

disponibilidade de rede, linguagem de sinais, persuasão verbal, leitura e redação.

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Q583112

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583112 Administração Geral

Herbert Simon ficou conhecido pela sua análise à subjetividade das decisões individuais, sendo um de seus legados a discussão sobre:

A

a racionalidade limitada.

B

o equilíbrio organizacional.

C

a aceitação da autoridade na decisão.

D

a análise sociotécnica das organizações.

E

a importância dos incentivos ou alicientes para decisão.

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Q583111

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583111 Administração Geral

Conforme a Teoria da Decisão, o início de um processo de tomada de decisão sobre um problema prático se dá pela:

A

Criação das alternativas e escolha das alternativas viáveis.

B

Percepção, identificação, análise e definição do problema.

C

Seleção da alternativa mais adequada à resolução do problema.

D

Análise de alternativas que possam tornar o problema irrelevante.

E

Análise da viabilidade econômica da solução indicada para resolução do problema.

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Q583110

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583110 Administração Geral

Conforme Dorwin Cartwright são, entre outras, premissas da dinâmica de grupo:

A

Baixa resistência à entrada no grupo, amizades no grupo e inexistência de normas formais.

B

Dinâmica de troca de membros, respeito a uma figura central do líder e relações profissionais.

C

Liderança compartilhada e liberal, senso de pertencer ao grupo, liberdade de se ausentar do grupo.

D

Movimentação dinâmica entre membros, relações profissionais e liderança compartilhada e liberal.

E

Senso de pertencer ao grupo, atratividade do grupo e relevância das atitudes e valores dos membros do grupo.

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Q583109

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583109 Administração Geral

Em sua proposição de liderança situacional, Tannenbaum e Schmidt propuseram três critérios para avaliar uma situação de liderança em uma tarefa. Estes critérios seriam:

A

O perfil do líder, o histórico do líder e o cargo do líder.

B

O próprio líder, os liderados e a situação da tarefa (clima organizacional, tempo).

C

Situação política do País, a situação econômica da organização e a situação salarial do líder.

D

A situação econômica da organização, a situação salarial do líder, a situação salarial dos liderados.

E

A posição hierárquica do líder, a situação econômica da organização, a situação econômica do País.

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Q583108

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583108 Administração Geral

Nos estudos sobre estilos de liderança há um contínuo de estilos de liderança, com três estilos, dois extremos e um possível ao centro, relacionados com a participação dos liderados nas decisões. Esses três diferentes estilos de liderança são usualmente denominados:

A

Familiar, Partidária e Popular.

B

Autocrática, Democrática e Liberal.

C

Tirana, Autocrática, Centralizadora.

D

Lassez-Faire, Liberal e Democrática.

E

Democrática, Demagógica e Popular.

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Q583107

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583107 Administração Geral

O processo de controle consiste em três etapas distintas e separadas: a primeira é medir o desempenho real, a segunda é comparar o desempenho real com o padrão e a terceira etapa:

A

arquivar os relatórios de controle.

B

fazer uso do controle burocrático.

C

definir os padrões a serem seguidos.

D

prestar contas por meio de relatórios administrativos.

E

tomar medidas administrativas para corrigir os desvios ou padrões inadequados.

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Q583106

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583106 Administração Geral

Tipo de controle que evita os problemas, pois ocorre antes da atividade real. É o mais desejável. É direcionado para o futuro:

A

Controle preventivo de alimentação de fluxo.

B

Controle de prestação de contas.

C

Controle orçamentário.

D

Controle de feedback.

E

Controle simultâneo.

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Q583105

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583105 Gestão de Pessoas

O que é uma equipe de trabalho multifuncional?

A

Equipe de profissionais da mesma área que realizam as mesmas funções.

B

Equipe de profissionais da mesma área com o objetivo de realizar funções distintas.

C

Equipe de profissionais de nível hierárquico diferentes com o objetivo de realizar as mesmas funções.

D

Consiste em funcionários de diferentes níveis hierárquicos, mas da mesma área de trabalho na organização, reunidos para realizar uma tarefa específica.

E

Consiste em funcionários de mesmo nível hierárquico, mas de diferentes áreas de trabalho na organização, reunidos para realizar uma tarefa específica.

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Q583104

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583104 Administração Geral

Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A cultura organizacional não reflete a visão de seus fundadores.

B

As organizações com uma cultura forte precisam de regras rígidas para que seja mantido o controle.

C

Organizações que permitem que os funcionários compartilhem valores se caracterizam geralmente como uma organização com cultura fraca.

D

Quanto mais forte a cultura de uma organização, menos os gerentes precisam preocupar-se com o desenvolvimento de regras e regulações formais.

E

Quanto mais forte a cultura de uma organização, mais os gerentes precisam preocupar-se com o desenvolvimento de regras e regulações formais.

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Q583103

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583103 Administração Geral

Tipo de organização em que os funcionários praticam a gestão do conhecimento, adquirindo e compartilhando continuamente novos conhecimentos e estão dispostos a aplicar esse conhecimento na tomada de decisões ou na realização de tarefas.

A

Gestão compartilhada.

B

Administração por objetivos.

C

Organização de aprendizagem.

D

Organização do conhecimento.

E

Administração co-participativa.

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Q583102

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583102 Administração Geral

Qual relação existe entre um problema na organização, o tipo de decisão e os níveis gerenciais? Assinale a afirmativa mais adequada a essa relação.

A

Gerentes de nível intermediário lidam com mais frequência com problemas não estruturados e não tomam decisões.

B

Gerentes dos níveis mais baixos lidam com mais frequência com problemas familiares e repetitivos e não tomam decisões.

C

Gerentes dos níveis mais baixos lidam com mais frequência com problemas familiares e repetitivos e tomam decisões programadas.

D

Gerentes dos níveis mais altos lidam com mais frequência com problemas familiares e repetitivos e tomam decisões programadas.

E

Gerentes dos níveis mais altos lidam com mais frequência com problemas bem estruturados e somente tomam decisões não-programadas.

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Q583101

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583101 Administração Geral

A busca pelas melhores práticas entre competidores e não-competidores, que levam a um desempenho superior. Estamos falando de uma prática de qualidade para construir vantagem competitiva.

A

APO.

B

Programa 5S.

C

Joint Venture.

D

Benchmarking.

E

Análise SWOT.

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Q583100

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583100 Administração Geral

A Capacidade de realçar a posição de uma pessoa, de construir uma base de poder e de estabelecer as conexões certas, refere-se a:

A

Habilidade política.

B

Talento de liderança.

C

Habilidade emocional.

D

Estabilidade emocional.

E

Habilidade interpessoal.

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Q583099

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583099 Administração Geral

Uma vez que as organizações existem para alcançar um propósito, alguém tem que definir esse propósito e os meios para alcançá-lo. Estamos falando de qual etapa do processo administrativo?

A

Meta.

B

Gerência.

C

Liderança.

D

Organização.

E

Planejamento.

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Q583098

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583098 Administração Geral

Considerando os conceitos de eficiência e eficácia, uma organização pode ser eficiente e ao mesmo tempo ser ineficaz?

A

Sim, fazendo errado as coisas certas.

B

Sim, fazendo certo as coisas erradas.

C

Não, a eficiência faz com que a organização seja eficaz.

D

Não, se a organização não é eficaz, também não será eficiente.

E

Não, a organização é sempre eficiente e eficaz, senão não é uma organização.

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Q583097

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583097 Administração Geral

Quais as três características que todas as organizações compartilham?

A

Metas, estrutura e pessoas.

B

Produtos, serviços e processos.

C

Processos, decisões e resultados.

D

Pessoas, recursos financeiros e produtos.

E

Trabalho em grupo, liderança e delegação.

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Q583096

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583096 Administração Geral

As organizações possuem os seguintes níveis de gerência:

A

sub-gerentes e gerentes.

B

supervisão, gerência e diretoria.

C

gerentes de primeira linha, gerentes intermediários e alta administração.

D

gerentes operacionais, gerentes de produção e gerentes de recursos humanos.

E

gerentes financeiros, gerentes administrativos, gerentes de recursos humanos.

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Q583095

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Assistente em Administração |

Q583095 Português

Texto associado

Estar envolvido ou comprometido. Eis a questão.

Washington Luis Silva de Souza

Disponível em: <http://www.rh.com.br/Portal/imprima.php?cod=5841>. Acesso em: 02 nov. 2015. (adaptado).

O Novo Acordo Ortográfico, assinado em Lisboa em dezembro de 1990 e aprovado no Brasil em abril de 1995, introduziu algumas alterações na escrita das palavras em língua portuguesa, que são respeitadas no texto lido. Nas alternativas abaixo, há uma, entretanto, em que a grafia das duas palavras contraria regras desse acordo. Identifique-a.

A

ponto-e-vírgula / jibóia.

B

eloquente / cor-de-rosa.

C

mal-humorado / vôo.

D

glória / antirracismo.

E

leem / microondas.

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