Questões de Concurso Para tecnólogo em informática
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No tocante ao ciclo da governança de TI, os acordos de nível operacional e os acordos de nível de serviço são monitorados:
Na etapa “Estrutura, Processos, Operação e Gestão” do ciclo de governança de Tecnologia da Informação (TI), a gestão de ativos de software é contemplada nas operações de: