Segundo a Lei n° 8.027/1990, em casos
de aplicação das penas disciplinares
definidas, serão consideradas a natureza
e a gravidade da infração e os danos que
dela provierem para o serviço público,
podendo cumular-se, se couber, com as
cominações previstas no § 4º do art. 37 da Constituição Federal. Nesse sentido,
assinale a alternativa correta sobre
as penalidades impostas ao servidor
público.
Sobre os itens constantes na
Lei n° 8.027/1990, que dispõe sobre
normas de conduta dos servidores
públicos civis da União, das Autarquias
e das Fundações Públicas, e dá outras
providências, assinale a alternativa
correta.
Em relação à questão de atendimento
e ética ligada ao serviço público e
envolvendo os casos em que pode
ocorrer a demissão do servidor, assinale
a alternativa correta.
“Um atendimento de qualidade não
significa apenas assistir o usuário em
suas necessidades, é imprescindível
estabelecer ações que possam encantá-lo. A primeira delas está relacionada
à identificação de atendentes com
talento e vontade de servir o usuário
com presteza. A segunda está atrelada
ao estabelecimento de indicadores que
possam ajudar a avaliar a qualidade das
seguintes variáveis: a) do serviço; b) do
atendimento; c) do tratamento dispensado
ao usuário”. Considerando o texto e as
funções a serem desempenhadas pelo
servidor público, assinale a alternativa
correta referente aos preceitos éticos.