Questões de Concurso Para tecnologia da informação - desenvolvimento de sistemas

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.

O planejamento estratégico organizacional deve pautar-se nos resultados futuros a serem alcançados, sem deixar de considerar as melhorias dos processos de trabalho nas organizações.

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.

Os indicadores de insumo, processo, produto, resultado e impacto são utilizados para a avaliação de desempenho.

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.

Indicadores de efetividade servem de insumos para a análise dos resultados de curto e médio prazos, necessários para se obterem determinados produtos ou impactos.

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.

Os indicadores podem ser classificados, segundo a posição que ocupam na cadeia de valor, nos seguintes tipos: efetividade, eficácia, eficiência, execução e insumos.

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.

Um mapa estratégico adaptado à administração pública federal possui quatro perspectivas, as quais podem ser avaliadas por meio de indicadores como, por exemplo, percentual de processos otimizados e percentual de satisfação dos usuários com os serviços.