Questões de Concurso Para técnico científico - administração

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Q255428
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255428 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, acerca de técnicas de mapeamento, análise
e melhoria de processos.

A utilização de fluxogramas em mapeamento, análise e melhoria de processos baseia-se em um conjunto simples de simbologias de tarefas e decisões e em outros elementos primários de processos.

Alternativas
Q255427
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255427 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, acerca de técnicas de mapeamento, análise
e melhoria de processos.

Embora o diagrama de Ishikawa descreva os dados numéricos posteriores à implementação de um processo, ele é de pouca utilidade para o desenvolvimento da análise e melhoria de processos.

Alternativas
Q255426
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255426 Administração Geral
Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se
seguem.

Os processos de apoio não podem ser considerados como processos críticos de uma organização, uma vez que apenas alguns processos finalísticos são assim caracterizados.

Alternativas
Q255425
Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255425 Gestão de Pessoas
Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se
seguem.

A gestão de pessoas não constitui um dos processos finalísticos de um banco.

Alternativas
Q255424
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255424 Administração Geral
Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se
seguem.

Na metodologia gerencial que adota o denominado giro do PDCA para a melhoria do processo, a letra C nessa sigla significa correção, ou seja, eliminação das causas identificadas como geradoras dos desvios.

Alternativas
Respostas
151: C
152: E
153: E
154: C
155: E
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