Questões de Concurso
Para analista (superior)
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Uma consultoria propôs a uma empresa de energia a construção de indicadores de desempenho utilizando a metodologia do Balanced Scorecard (BSC), incluindo, dentre eles, um indicador relacionado à geração de valor nas práticas de atendimento ao público consumidor.
A qual perspectiva do BSC pertence o referido indicador?
A desacidificação do suporte, ou o banho alcalizante em livros e documentos, é um procedimento adotado em obras que não contenham materiais solúveis em água, tais como carimbo, assinaturas e anotações, em que foram utilizadas tintas hidrossolúveis. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta as características para realização desse procedimento.
A microscopia óptica auxilia no estudo detalhado de fragmentos que são extraídos de uma zona representativa que contém características das amostras de espessura, sequência das camadas, cor e textura, além da distribuição dos pigmentos.
Essas informações representam a definição de
“A restauração deve perseguir o restabelecimento da ________________ da obra de arte, desde que isto seja possível sem cometer um falso artístico ou um falso histórico, e sem cancelar qualquer traço de passagem da obra de arte no tempo”.
A expressão que preenche corretamente a lacuna dessa afirmação de Cesare Brandi é
Em relação às características gerais dos diversos estilos arquitetônicos, assinale a alternativa correta.
Tarsila do Amaral, Victor Meirelles, Manuel da Costa Ataíde, Adriana Varejão e Candido Portinari são, respectivamente, artistas expoentes dos seguintes períodos e correntes da pintura brasileira:
A deterioração causada por micro-organismos (fungos e mofos) provocam alterações na camada pictórica e suporte. Com base no exposto, assinale a alternativa correta quanto à (s) principal (is) condição (ões) para o desenvolvimento desses micro-organismos em capas pictóricas.
Considerando a relação entre o conforto acústico dos ambientes e os materiais de construção e revestimento, assinale a alternativa incorreta.
Sabe-se que as condições climáticas dos edifícios têm influência direta na preservação do bens tombados. A esse respeito, assinale a alternativa cuja indicação não seria adequada em um manual de conservação preventiva.
A estrutura orientada a processo é em grande parte resultante de um projeto de reengenharia que, além de recriar os métodos de produção da empresa, transforma as pessoas, dando-lhes um novo papel e senso de participação na administração. Essa estrutura pode ser de quatro tipos. NÃO se enquadra em um desses quatro desses tipos, a estrutura:
O fluxograma que utiliza uma simbologia internacionalmente conhecida e padronizada pela ASME e formulário pré-impresso que facilita a padronização, tornando seu preenchimento mais rápido e sua leitura mais inteligível, é denominado:
Segundo Samuel Certo, o processo de direcionar o comportamento dos outros para a realização de algum objetivo é o conceito de:
Sobre o assunto divisão do trabalho, pode-se afirmar que o arranjo ordenado de um esforço conjunto, a fim de proporcionar unidade de ação em busca de um propósito comum, é a definição de:
Y.K. Shetty e Howard M. Carlisle afirmam que a estrutura formal de um sistema administrativo encontra-se em constante evolução e que quatro forças principais influenciam essa evolução. NÃO é uma dessas quatro, a força:
A rede de atividades de projeto que mostra tanto as estimativas de tempo necessário para completar cada atividade quanto a seqüência de atividades que deve ser seguida para completar o projeto é denominada:
Dentre os métodos de previsão de vendas, aquele cuja técnica de previsão antecipa as futuras vendas, analisando as opiniões dos vendedores como grupo, é denominado método:
A ação específica proposta para ajudar a organização a atingir seus objetivos é denominada:
Dentre as estratégias que os gerentes podem desenvolver para tornar suas organizações mais competitivas, aquela que visa tornar uma organização mais competitiva, desenvolvendo um ou mais produtos que os clientes percebem como diferentes daqueles oferecidos pelos concorrentes, é denominada:
Os gerentes formulam estratégias que refletem a análise ambiental, levam à realização da missão organizacional e resultam no cumprimento de objetivos organizacionais. A ferramenta de desenvolvimento estratégico que compara as forças e as fraquezas internas da organização com as oportunidades e as ameaças externas é denominada análise:
Em termos amplos, o marketing, as finanças e a contabilidade são itens diretamente relacionados com o ambiente:
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