Questões de Concurso Para analista - negócios em tecnologia da informação

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Q310767
Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q310767 Governança de TI
No que se refere à gestão estratégica, julgue os itens a seguir.
O gestor que utiliza o BSC (balance scorecard) como ferramenta de gestão estratégica privilegia o acompanhamento de aspectos contábeis e financeiros da organização.
Alternativas
Q310766
Administração Geral Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa , Processo Decisório ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q310766 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a técnicas para análise e melhoria
de processos.
Para a discussão de possíveis melhorias de um processo, o brainstorming constitui ferramenta eficaz, desde que não sejam cerceadas as ideias no momento de seu surgimento.
Alternativas
Q310765
Administração Geral Gestão Estratégica , Matriz GUT ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q310765 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a técnicas para análise e melhoria
de processos.
A técnica GUT, por não contemplar a fixação de prioridades ou o estabelecimento de juízos de valor, é uma ferramenta que pode ser utilizada para fomentar a criatividade e o surgimento de novas ideias.
Alternativas
Q310764
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q310764 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a técnicas para análise e melhoria
de processos.
O fluxograma oferece uma visão de conjunto e integrada de um processo, mostrando seus detalhes críticos.
Alternativas
Q310763
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q310763 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a técnicas para análise e melhoria
de processos.
Para esquematizar o planejamento das ações a serem implementadas, a fim de melhorar um processo e fixar prazo e custo, entre outros aspectos, deve-se utilizar o diagrama de Ishikawa.
Alternativas
Respostas
146: E
147: C
148: E
149: C
150: E
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