Questões de Concurso Para técnico de suprimentos de bens e serviços júnior - administração

Uma transportadora, contratada por uma grande empresa, precisa implantar um sistema de gestão da qualidade, que é uma das condições para a manutenção do contrato nos próximos anos.

A empresa exige a implantação desse sistema por parte da transportadora, porque um sistema de gestão da qualidade

Uma empresa do setor de varejo, preocupada com a crescente concorrência, resolveu alterar algumas práticas relativas ao atendimento dos clientes. Adotou para isso um princípio da qualidade, o qual fez os empregados adotarem novos valores e atitudes, assegurando a satisfação de todos aqueles que participam dos diversos processos da empresa, tanto internos quanto externos.

O princípio adotado pela empresa foi o(a)

Todos os gestores de organizações, sejam elas com ou sem fins lucrativos, concordam que o planejamento é uma ferramenta fundamental para o sucesso administrativo das empresas. Porém, tal planejamento tem alguns princípios e metodologias que, se não forem seguidos adequadamente, podem conduzir a empresa ao fracasso.

Constitui causa de fracasso do planejamento

Uma empresa do setor de energia está elaborando o seu planejamento para um período de 5 anos. Assim, fez um estudo do setor e de suas projeções para o mesmo período. Com base nesse estudo, projetou as ameaças e as oportunidades que a empresa enfrentará. Também fez uma análise interna, identificando suas fraquezas e suas forças, frente à concorrência.

Qual o tipo de planejamento realizado?

Uma empresa de comércio de combustíveis recebeu um pedido de compra de um cliente no dia 15 de janeiro; solicitou o produto a seu fornecedor no dia 18 de janeiro; recebeu o pagamento antecipado do cliente no dia 25 de janeiro; recebeu o produto do fornecedor no dia 30 de janeiro; o produto foi preparado e saiu da empresa no dia 1^o de fevereiro e chegou a seu destino no dia 02 de fevereiro.

Com base nessas informações, a data da emissão da nota fiscal de venda para o cliente da empresa foi