Questões de Concurso
Para secretariado
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Visando facilitar a consulta, as folhas de ponto dos quatro bolsistas do gabinete do Reitor foram arquivadas em pastas suspensas e organizadas pelo método alfabético. Seguindo as regras de alfabetação, a ordem correta das pastas é:
A Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, através das NBR 9578 e NBR 10519, define critérios de avaliação de documentos e classifica os arquivos em três fases. São elas:
Para conhecer detalhadamente as fases de uma tarefa ou processo de trabalho, o Secretário Executivo pode recorrer a um instrumento de representação esquemática. Neste contexto, a ferramenta adequada é
A conduta adotada pelo servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, reflete o exercício da vocação do próprio poder estatal. Seus atos, seus comportamentos e suas atitudes devem estar direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos. Nesse sentido, os princípios que o servidor deve adotar no exercício do cargo ou função pública são
Os avanços tecnológicos têm produzido significativas mudanças nas empresas, organizações e pessoas. No domínio da informação e da comunicação, esses avanços são responsáveis por uma verdadeira revolução. Os aparelhos celulares, a internet, a vídeo conferência, entre outros meios de transmissão e recepção de informações, têm gerado facilidade e agilidade para o mundo moderno. Para que essas tecnologias avançadas possibilitem informações significativas, relevantes e precisas, faz-se necessária, prioritariamente, a garantia de um suporte
A profissão de Secretário é regida pela Lei 7.377, de 30 de setembro de 1985, modificada pela Lei 9.261, de 10 de janeiro de 1996. Nesse contexto, considere as seguintes atribuições.
I Interpretação e sintetização de textos e documentos.
II Organização e manutenção dos arquivos da secretaria.
III Orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia.
IV Versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa.
V Planejamento, organização e direção de serviços de diretoria e secretaria.
Com base na Lei 7.377, são atribuições do Secretário Executivo:
O Código de Ética disciplina as relações do Secretário com as entidades da categoria. A respeito dessas relações,
Você está arrumando o auditório para uma solenidade de colação de grau. À direita da mesa diretiva, encontra-se uma panóplia com três mastros para que sejam ordenadas as bandeiras da UFERSA, do Estado do RN e do Brasil. Na figura a seguir, encontram-se descritas as posições (x, y e z) as quais devem ser ocupadas pelas bandeiras, obedecida sua hierarquia. A forma correta da disposição das referidas bandeiras é:
Quanto à utilização da Bandeira Nacional, é correto afirmar:
Ao organizar uma solenidade ou cerimônia que requeira composição de mesa diretiva, é necessária a elaboração do plano de mesa, observadas a hierarquia e a quantidade de pessoas que irão compô-la, uma vez que a disposição das autoridades varia conforme a mesa tenha um número par ou ímpar de componentes. Para compor corretamente uma mesa disposta conforme a figura, a posição correta do assento a ser ocupado pelo convidado de honra, tomando como referência o observador voltado para plateia, deve ser:
O emprego adequado dos pronomes de tratamento, vocativos e endereçamento de correspondências é imprescindível na redação oficial e faz parte da rotina do Secretário Executivo. O quadro abaixo traz algumas formas de tratamento e endereçamento.
Cargo ou Função |
Tratamento |
Vocativo |
Endereçamento |
|
I |
Presidente da República |
Vossa Excelência |
Excelentíssimo Senhor Presidente da República, |
Ao Excelentíssimo Senhor Fulano de Tal Presidente da República Endereço: |
II |
Ministro de Estado |
Vossa Senhoria |
Senhor Ministro, |
Ao Senhor Fulano de Tal Ministro de Estado da Justiça Endereço: |
III |
Reitores |
Vossa Magnificência |
Magnífico Reitor, |
Ao Magnífico Reitor Fulano de Tal Endereço: |
IV |
Cônsul |
Vossa Senhoria |
Senhor Cônsul, |
Ao Senhor Cônsul Fulano de Tal Cônsul da Embaixada Local Endereço: |
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, é correto afirmar que
Márcia Cardoso é secretária da Pró-Reitoria de Administração da UFERSA e precisa enviar um expediente do Pró-Reitor ao diretor da DICOMP – Divisão de compras da referida Pró-Reitoria. Para tanto, Márcia deverá elaborar
O Reitor da Universidade Federal Rural do Semi-Árido – UFERSA – solicita a sua secretária que faça um determinado expediente para o Secretário de Segurança do Município de Mossoró. Atos normativos e comunicações do Poder Público devem ser escritos de acordo com as normas da redação oficial. Nesse sentido, a redação do documento a ser elaborado pela secretária, deverá apresentar as seguintes características:
A reunião de trabalho é uma forma eficaz de comunicar novas decisões, discutir estratégias, compartilhar conhecimentos, gerar novas ideias e delegar tarefas. O documento que registra oficialmente e resumidamente as deliberações, ocorrências e decisões de uma reunião é chamado de
O secretário é um agente facilitador em todos os preparativos de uma viagem a trabalho. Visando proporcionar ao executivo uma estadia tranquila, é de extrema importância a elaboração de um roteiro eficaz. Nesse sentido, em uma viagem de trabalho ao exterior, cabe ao secretário a responsabilidade de preparar:
De acordo com Consuelo Fradique, Consultora em RH do CNEP, “o profissional secretário executivo, hoje, não cumpre mais tarefas de apoio e sim de complementação das atividades. É peça estratégica, pois atua como gestor de informações da empresa e do seu executivo”. Para um melhor resultado nessa nova atuação estratégica, o Secretário Executivo precisa entender as etapas básicas de gerenciamento. Sobre essas etapas, é correto afirmar que:
Considerando que a ética é de fundamental importância em todas as profissões, é correto afirmar:
Por que o administrador moderno dá importância ao relacionamento interpessoal dentro das empresas?
Qual o significado de se atribuir um valor secundário a um documento, durante um processo de “valoração dos documentos”?
Quais os termos empregados que expressam os estágios distintos do arquivamento de acordo com a teoria das três idades?