Questões Militares
Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral
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I. Promover a melhoria contínua dos processos, procedimentos e métodos do negócio, enfatizando na geração e utilização do conhecimento. II. Monitorar e avaliar os ganhos obtidos mediante a aplicação do conhecimento. III. Reduzir os tempos no desenvolvimento de novos produtos, melhorando os que já existem e otimizando o tempo de solução dos problemas. IV.Reduzir os custos associados à repetição de falhas e duplicidade de esforços. V. Centralizar as habilidades, competências e conhecimento das pessoas que integram a organização.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Empresas de diferentes portes podem se servir de várias ferramentas isoladas de gestão que podem ter resultados apurados e verificados, de forma a constatar sua eficácia. Porém alguns autores da área de gestão alertam para o desenvolvimento integrado de ferramentas de gestão em função da qualidade.
Dessa forma, considerando um Modelo de Excelência em Gestão, é incorreto afirmar que
"É a capacidade de aplicar o conhecimento adquirido seja na solução de problemas, na melhoria da situação ou em inovação para fazer algo completamente novo e diferente".
Assinale a opção que corresponde a competência fundamental do administrador, descrita na afirmativa acima.
Assinale (V), se forem verdadeiras, e (F), se falsas.
Na era da informação, do conhecimento e da inovação, novas características devem ser atribuídas a ARH. Para gerir mudanças estruturais e comportamentais que ocorrem nas organizações, são imprescindíveis:
( ) ênfase nos meios e procedimentos.
( ) visão voltada para o presente e o passado.
( ) vários níveis hierárquicos.
( ) consultoria e visão estratégica.
( ) ênfase na liberdade e participação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.
1 - Redundância
2 - Entropia
3 - Sinergia
4 - Comunicação
( ) trabalho em conjunto.
( ) as partes do sistema perdem sua integração e comunicação entre si.
( ) compartilhamento da informação com outros.
( ) introduz, no sistema de informação, uma certa capacidade de eliminar o ruído e prevenir distorções e enganos na recepção da mensagem.