Questões Militares de Administração Geral
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1 – Aspectos formais e abertos 2 – Aspectos informais e ocultos
( ) Normas grupais
( ) Títulos e descrições de cargos
( ) Políticas e diretrizes de pessoal
( ) Percepções e atitudes das pessoas
( ) O princípio da amplitude administrativa prevê que cada superior deve ter o maior número de subordinados possíveis, independentemente do nível e da natureza dos cargos, da complexidade do trabalho e do preparo dos subordinados.
( ) Segundo o princípio da especialização, cada pessoa deve preencher uma só função, o que determina uma divisão especializada no trabalho.
( ) O princípio da autoridade enfatiza a necessidade de haver uma linha de autoridade claramente definida, conhecida e reconhecida apenas pelos indivíduos da base.
( ) No princípio da definição, os deveres, a autoridade e a responsabilidade de cada cargo e suas relações com os outros cargos devem ser definidos por escrito e comunicados a todos.
( ) A departamentalização por base territorial é geralmente utilizada por empresas que cobrem pequenas áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É mais indicada para área de produção e de vendas, sendo pouco utilizadas pela área financeira, pois sempre permite descentralização.
( ) A departamentalização por clientes reflete o interesse pelo consumidor do produto ou serviço oferecido pela organização. É um critério importante quando a organização lida com diferentes classes de clientes e usuários com diferentes características e necessidades.
( ) A departamentalização funcional consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. É o critério mais utilizado para organizar atividades empresariais.
( ) A departamentalização por projetos requer uma estrutura organizacional rígida e imutável, incapaz de adaptar-se às necessidades de cada projeto a ser desenvolvido e executado durante um determinado prazo de tempo.