Questões Militares Comentadas sobre avaliação de serviços de informação em biblioteconomia

Para avaliar a eficiência das ações desenvolvidas pelas bibliotecas, deve ser verificado

Para mensurar a qualidade da atuação profissional de cada bibliotecário do serviço de referência, devem ser avaliados aspectos relativos aos diversos tipos de competência.

Associe corretamente o tipo de competência ao aspecto avaliado.

TIPOS DE COMPETÊNCIAS

(1) Atitude

(2) Conhecimento

(3) Habilidade

ASPECTOS AVALIADOS

( ) Comportar-se eticamente.

( ) Saber a estrutura das obras de referência disponíveis.

( ) Saber refinar as buscas.

A sequência correta é

Como o conjunto de indicadores a ser utilizado na avaliação vai depender da perspectiva a ser considerada, para atender ao objetivo de verificar se todas as bibliotecas estão no mesmo patamar de qualidade, os indicadores escolhidos devem atender ao critério de