Questões Militares de Comunicação Social - Assessoria de Comunicação na Comunicação Social

Q2120383

Ano: 2022 Banca: Marinha Órgão: MARINHA Prova: Marinha - 2022 - MARINHA - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q2120383 Comunicação Social

Com relação aos termos utilizados em Assessoria de Imprensa, segundo Omar Barreto Lopes (apud DUARTE, 2011 ), correlacione os conceitos às suas respectivas definições e assinale a opção que apresenta a sequência correta.
CONCEITOS: I- Workshop com jornalistas lI- Gancho IlI- Embargo IV- Workshopmldia V- Balão de ensaio
DEFINIÇÕES: ( ) Cursos encomendados pelas assessorias de comunicação, com o objetivo de otimizar o contato das fontes da empresa com a mídia. Contempla "sabatinas", laboratórios diversos e palestras conceituais, que municiam as fontes com dicas e conhecimentos básicos para o relacionamento com a mídia. ( ) Informações colocadas estrategicamente no noticiário, as quais visam gerar desdobramentos imediatos junto à opinião pública ou a determinados interesses. ( ) Acordo tácito firmado com jornalistas para que determinado material entregue pela assessoria só seja divulgado a partir da data previamente combinada. ( ) Elemento gerador da notícia, que agrega os valores de tempo, contexto, pertinência e outros mais, atribuidores do caráter que faculta a uma informação a possibilidade de tornar-se notícia. ( ) Versão resumida do Mídia Training. Trata-se de uma reunião de trabalho - com duração de um dia ou menos - em que são discutidos temas relacionados ao atendimento às demandas da mídia e ao contexto jornalístico do momento. ( ) Trata-se de reuniões formais de trabalho em que os executivos de uma empresa recebem jornalistas para auxiliá-los, com a transmissão de expertise e conhecimento técnico, na cobertura de determinados temas.

A

(IV) (V) (IlI) (lI) (I) (-)

B

(-) (IlI) (lI) (V) (IV) (I)

C

(I) (lI) (V) (IlI) (-) (IV)

D

(IV) (V) (IlI) (lI) (-) (I)

E

(-) (V) (IlI) (lI) (IV) (I)

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Q2030032

Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: PM-PB Prova: IBADE - 2022 - PM-PB - Sargento |

Q2030032 Comunicação Social

Para Rego, (1986), um dos principais objetivos das publicações organizacionais está em “combater o desconhecimento a respeito da empresa e promover a integração entre os públicos ligados a ela”. Para combater a desinformação, a Newsletter é uma boa opção porque é uma comunicação:

A

regular e periódica enviada para clientes.

B

irregular de campanhas institucionais.

C

que satisfaz todas as necessidades do cliente.

D

especial para a mente do cliente.

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Q2030031

Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: PM-PB Prova: IBADE - 2022 - PM-PB - Sargento |

Q2030031 Comunicação Social

A comunicação, por fazer parte dos investimentos estratégicos, precisa apresentar resultados, para então comprovar sua eficácia. “A mensuração dos resultados visa comprovar a efetividade e o grande valor do trabalho de comunicação organizacional.” (SOARES, 2010)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O clipping é um elemento indispensável para analisar as ações e as estratégias da concorrência, e pode identificar falhas no processo de comunicação das empresas. PORQUE II. O clipping é importante no amparo de questões legais, podendo ser utilizado como um registro de informações que foram divulgadas oficialmente, pois, comprova o trabalho que vem sendo realizado pela assessoria ou pela empresa responsável pelas práticas cotidianas de comunicação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A

I e II são proposições falsas.

B

I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

C

I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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Q1920615

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2021 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1920615 Comunicação Social

Neto (2015) aborda o tema gestão de crises na imagem pública. De acordo com o autor, analise as afirmativas abaixo.
I- Imagem pública é aquilo que é percebido “de dentro”. É uma espécie de matéria de curto prazo. Deve ser tratada com um passivo.
Il- Diferentemente do que ocorre na maioria das crises de imagem pública, quando a Organização se vê diante da sanha incansável da imprensa, não se pode viver de expedientes exclusivamente voltados para “apagar incêndios”,
Ill- Cada vez mais, deve-se trabalhar preventivamente neste campo, construindo genuínas relações com a imprensa ou, genericamente, relacionamento com à mídia.
Assinale a opção correta.

A

As afirmativas I, II e IIl estão corretas.

B

Apenas as afirmativas II e IIl estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I e Il estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

E

Apenas a afirmativa III está correta.

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Q1920579

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2021 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1920579 Comunicação Social

Em relação à produção gráfica, Bann (2012) aborda os seguintes métodos: Corte e Vinco, Alceamento e Laminação. Essas são técnicas de:

A

composição.

B

impressão.

C

diagramação.

D

flexografia.

E

acabamento.

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Q1920578

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2021 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1920578 Comunicação Social

No livro “Mídia Training”, Barbeiro (2015) sugere como um entrevistado deve se portar diante de uma entrevista. Em relação ao assunto, assinale a opção INCORRETA.

A

Não se esqueça de que em uma entrevista há sempre três lados: você, o jornalista e a opinião pública representada pelos que recebem as mensagens.

B

Não se apresse. Espere sempre o repórter formular toda à pergunta e só depois dê a resposta, Controle a ansiedade.

C

Se a pergunta não for clara, não tenha vergonha de pedir que repita.

D

Não balance a cabeça positiva ou negativamente ao repórter, para não perder o efeito da surpresa, Balançar a cabeça antecipa a resposta.

E

Se o repórter entrar em assunto polêmico ou você não souber a resposta, utilize a expressão “sem comentários” e encerre a entrevista.

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Q1920574

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2021 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1920574 Comunicação Social

Em relação às afirmativas abaixo, segundo Farias (2011) é INCORRETO afirmar que:

A

a comunicação organizacional é a disciplina que estuda como se processa o fenômeno comunicacional dentro das organizações no âmbito da sociedade global,

B

evento é um acontecimento programado que gera expectativa e necessidade de retorno institucional e/ou promocional.

C

a comunicação interna dirige-se a um público estratégico — essencial! “das organizações: os colaboradores. É mais ampla que a administrativa, deve ser planejada e é intrinsecamente dirigida.

D

a assessoria de imprensa representa uma relação de custo-benefício não vantajosa, se comparada a outras ações de comunicação, devido aos resultados geralmente inexpressivos que costuma propiciar.

E

balanço social, blog e microblog, livro memória, revista corporativa, site de empresa e TV corporativa são exemplos de publicações que podem ter enfoque institucional.

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Q1920572

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2021 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1920572 Comunicação Social

Martino (2014) em seu livro "Teoria das Mídias Digitais”, faz referência a Manovich e aos 5 princípios que dizem respeito à natureza das novas mídias. O princípio que afirma que “uma das características das novas mídias é a possibilidade de mudança constante e imediata" é chamado de:

A

variabilidade.

B

modularidade.

C

automação.

D

transcodificação.

E

representação numérica.

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Q1920571

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2021 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1920571 Comunicação Social

Farias (2011) menciona as peças e os instrumentos utilizados como recursos em assessoria de imprensa. Considere a descrição a seguir: “Peça de divulgação produzida por assessorias ou departamentos que desenvolvem relações públicas que deve conter um fato noticiável. Deve ser escrito em ordem direta, de maneira objetiva e sem adjetivos, ter caráter informativo, boa informação do ponto de vista jornalístico, pois é uma das pontes de contato com a imprensa.” O conceito acima refere-se a:

A

projeto.

B

briefing.

C

press release.

D

gatekeeper.

E

clipping.

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Q1920569

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2021 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1920569 Comunicação Social

Em seu livro "Teoria das Mídias Digitais", Martino (2014)aponta alguns conceitos-chave para as mídias digitais. De acordo com o autor, assinale a opção em que o conceito corresponde à seguinte definição: "Integração entre computadores, meios de comunicação e redes digitais, bem como de produtos, serviços e meios na internet.”

A

Convergência.

B

Interatividade.

C

Barreira digital.

D

Cultura participatória.

E

Velocidade.

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Q1775629

Ano: 2020 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2020 - Quadro Técnico - Comunicação Social |

Q1775629 Comunicação Social

Sobre as ações a serem tomadas imediatamente numa situação de crise empresarial, Neves (2013) afirma que:

A

O autor não sugere o controle da informação, pois, em momento de crise, torna-se inexequível.

B

“A pressa é inimiga da perfeição”, por esse motivo, 0 autor sugere não se posicionar rapidamente diante de uma crise.

C

Enviar qualquer representante da imediatamente, ao local do crime.

D

Ative o War Room, a Central de Imprensa e a Central de Atendimento.

E

Não faça mudanças durante a crise.

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Q1120997

Ano: 2019 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2019 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q1120997 Comunicação Social

A organização (fictícia) de nome ASSON, líder no segmento de siderurgia no sul do Brasil, enfrenta uma grave crise de imagem resultante de algumas denúncias da população que reside no entorno da siderúrgica. A população vem denunciando o excesso de gases poluentes lançados pela empresa no meio ambiente sem que nenhuma providência seja tomada, mesmo meses após as críticas terem ganhado repercussão na mídia e o adoecimento de diversas pessoas da comunidade. A empresa não se pronunciou em nenhum momento sobre o assunto, mas sabe-se por fontes internas que cabe ao município resolver o problema, já que ela é um grande contribuinte local, o que de fato se confirma, uma vez que sua arrecadação ultrapassa os 50% da receita do município, e também que um acordo foi firmado com a referida prefeitura para transferência da população para outra localidade, o que não ocorreu. Após diversos desgastes e já visível perda de imagem positiva, a empresa busca por mecanismos estratégicos para gerir a crise que atravessa e tem reunido diversos especialistas para ouvir possíveis saídas para a questão, uma vez que não quer se indispor nem com o poder público nem com a população.

Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

A empresa não deve se preocupar tanto com a questão, uma vez que se sabe que ela está amparada legalmente por um contrato com a prefeitura local, em que foi celebrado que cabe à Prefeitura oficialmente dar uma solução para a população do local.

B

Cabe à ASSON tomar medidas urgentes, começando por adotar e seguir o protocolo de gestão de crises, que costuma ser composto pelas seguintes etapas: Identificação do Problema, Análise do Problema, Desenvolvimento de Plano de Ação Estratégico, Execução do Plano de Ação e Avaliação dos Resultados e Feedback.

C

A empresa deve imediatamente ir a público e contar toda a verdade sobre a omissão do poder público, que não transferiu os habitantes de lugar ainda.

D

O presidente e todos os demais diretores devem evitar receber a imprensa e representantes da comunidade e não se pronunciar sobre o caso, deixando que tudo se resolva primeiro.

E

A ASSON deve mobilizar um comitê interno de crises para cuidar do assunto e continuar operando normalmente, deixando que esse comitê faça a gestão técnica do problema e da repercussão negativa.

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Q1002513

Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002513 Comunicação Social

Sobre a comunicação interna nas organizações, Lemos (in FARIAS, 2011) defende que:

A

a lógica da comunicação interna é a abrangência.

B

o benchmarking tem sido fonte de inspiração para várias empresas.

C

A comunicação administrativa é mais ampla que a comunicação interna e é uma parte da comunicação organizacional.

D

no contexto atual, a comunicação interna que gera valor é a que está associada ao composto de comunicação integrada, a qual deve ser vista como um ideal.

E

é importante respeitar as diferenças e cultivar as semelhanças entendendo a cultura organizacional como chave de identificação (para fora) e de diferenciação (para dentro).

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Q912058

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912058 Comunicação Social

Analise as afirmativas abaixo referentes às formas da Comunicação Pública, segundo Pierre Zémor (in: Duarte, 2012).
I- A comunicação pública é encarregada de tornar a informação disponível ao público e de estabelecer a relação e o diálogo, que são capazes de tornar um serviço desejável e preciso. II- Os serviços oferecidos ao público, como todos os serviços, aspiram à notoriedade e à boa qualidade de sua imagem. O mercado potencial dos usuários interessados não é geralmente muito amplo, o que não justifica aqui o apelo aos técnicos da informação de massa antes de uma troca comunicativa. III- As campanhas de informação sobre as causas sociais ou de natureza humanitária encontram menos dificuldades do que as mobilizações cívicas para serem recebidas pela opinião.
Assinale a opção correta.

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

C

Apenas a afirmativa II está correta.

D

Apenas a afirmativa III está correta.

E

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

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Q912054

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912054 Comunicação Social

A comunicação é um sistema aberto, semelhante à empresa. Uma empresa organiza-se, desenvolve-se, e sobrevive, graças ao sistema de comunicação que ela cria e mantém e que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens de três grandes sistemas. De acordo com Torquato (2015), esses sistemas são:

A

comunicação de massa, sociopolítico e o inerente ao microclima interno das organizações.

B

comunicação governamental, econômico-industrial e o inerente ao microclima interno das organizações.

C

sócio-industrial, comunicação governamental e sociopolítico.

D

sociopolítico, econômico-industrial e comunicação governamental.

E

sociopolítico, econômico-industrial e o inerente ao microclima interno das organizações.

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Q912041

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912041 Comunicação Social

Com base no Planejamento Estratégico da Comunicação (Kunsch, 2009), assinale a opção INCORRETA.

A

No contexto das organizações, o planejamento ocorre em três níveis: estratégico, tático e operacional.

B

O planejamento estratégico está muito mais voltado para o ambiente, ao contrário de antigamente, quando ele se caracterizava muito mais como um planejamento financeiro e para longo prazo.

C

Os projetos e as ações de comunicação integrada levados a efeito necessitam estar alinhados com a missão, a visão, os valores e os objetivos das organizações.

D

Pensar e administrar estrategicamente a comunicação organizacional pressupõe: reconhecimento e auditoria da cultura organizacional; e identificação e avaliação da importância do capital intelectual integral das organizações, que sempre é considerado.

E

Os profissionais de comunicação que atuam no mercado corporativo e na esfera pública governamental e os do terceiro setor são constantemente desafiados a apresentar projetos e planos de comunicação dos mais diferentes tipos.

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Q912037

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912037 Comunicação Social

Segundo Forni (2013), em tempos de internet, pode parecer contrassenso, mas a grande maioria dos executivos do mundo considera a mídia tradicional mais eficiente do que a mídia on-line para a divulgação da imagem de suas empresas. Esses executivos acreditam que apenas metade da informação divulgada em blogs é confiável, e o jeito menos eficiente de se proteger contra a imagem negativa é se aliando a blogueiros. Com relação à internet, nas afirmativas abaixo assinale a opção correta.

A

Como as organizações hoje cresceram de uma forma global, as vulnerabilidades às crises e a necessidade de administrá-las também têm crescido. A internet tem o potencial de agravar as crises.

B

A internet é apenas um canal rápido de informação. Ela democratizou a opinião, dando poder ao consumidor e ao contribuinte.

C

A internet pode ter grande utilidade nas crises. A versão oficial da crise, colocada na página oficial, abre uma linha indireta de entendimento com o público.

D

No mundo da web, a informação não deve ser aberta, disponível e instantânea. Isso impõe grande demanda às corporações, especialmente durante as crises.

E

É raro stakeholders buscarem na web o consolo ou alento para a crise que não puderem resolver diretamente com a empresa. As vítimas acabam se unindo para se organizar e também para se tranquilizar.

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Q912036

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912036 Comunicação Social

De acordo com Forni (2013), o plano de comunicação de crise pode ser muito benfeito, mas depende do timing das informações. Administração de crises não bate com burocracia, com lentidão e indefinição, ainda mais na velocidade imposta hoje aos meios de comunicação. Sendo assim, assinale a opção correta referente ao plano de comunicação de crise.

A

O plano de comunicação de crises atualizado e sintonizado com as demandas da organização., pode ajudá-la a sair com a imagem preservada de um potencial desastre, mas nunca reforçada.

B

A imprensa é o público decisivo na hora da crise. Falhar nesse item pode implicar o fracasso na administração da crise.

C

Tomar conhecimento pela mídia de fatos negativos sobre a própria corporação não afeta a autoestima e a motivação dos colaboradores.

D

A falha em capacitar os empregados com procedimentos e mensagens para serem utilizados na hora da crise, não dá margem a que esses empregados façam qualquer coisa que eles acharem melhor na hora do aperto.

E

As empresas devem estar atentas às ameaças à reputação. Se uma acusação tiver sido feita por uma fonte com credibilidade ou aparecer num veículo de comunicação, em princípio não significa uma verdade e que, pelo fato de ter sido publicada, vai causar um dano irreparável.

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Q912034

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912034 Comunicação Social

Em uma organização, algumas condições se tornam previamente necessárias para que a comunicação preencha as funções integrativas. Assinale a opção que contempla algumas dessas condições, elencadas por Torquato (2015).

A

Disposição de meios que priorizem o fluxo vertical; reafirmação da dependência no nível intrapessoal; e efetiva separação entre os fluxos horizontal e vertical.

B

Mais confiança e autonomia no nível intrapessoal; disposição de meios pelos quais os empregados possam se identificar e se relacionar; e segregação entre os fluxos horizontal e vertical.

C

Efetiva integração entre os fluxos horizontal e vertical; descompatibilização dos comportamentos globais da sociedade com os do sistema organizacional; e reafirmação da dependência no nível intrapessoal.

D

Disposição de meios pelos quais os empregados possam se identificar e se relacionar mutuamente; efetiva integração entre os fluxos horizontal e vertical; e mais confiança e autonomia no nível intrapessoal.

E

Descompatibilização dos comportamentos globais da sociedade com os do sistema organizacional; disposição de meios que priorizem o fluxo vertical; e segregação entre os fluxos horizontal e vertical.

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Q854264

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: PM-PB Prova: IDECAN - 2015 - PM-PB - Sargento da Polícia Militar |

Q854264 Comunicação Social

Analise as afirmativas correlatas.

I. “O trabalho de divulgação de uma organização começa por um clipping eficiente, rico em informações, que contenha todos os contatos (telefones, endereços e e‐mails) dos veículos de comunicação, seus editores e repórteres.”

PORQUE

II. “Com estas informações e um bom material promocional, de preferência um folder para ser enviado à imprensa, pode‐se chegar a um excelente resultado, conquistando um mailing list repleto de publicações sobre o fato ou organização, divulgado nos principais veículos de comunicação ou colunas direcionadas ao público‐alvo a ser atingido.”

Assinale a alternativa correta.

A

As duas afirmativas são falsas.

B

A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira.

C

As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.

D

As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

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