Questões Militares de Comunicação Social - Comunicação Interna na Comunicação Social

Q2030031

Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: PM-PB Prova: IBADE - 2022 - PM-PB - Sargento |

Q2030031 Comunicação Social

A comunicação, por fazer parte dos investimentos estratégicos, precisa apresentar resultados, para então comprovar sua eficácia. “A mensuração dos resultados visa comprovar a efetividade e o grande valor do trabalho de comunicação organizacional.” (SOARES, 2010)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O clipping é um elemento indispensável para analisar as ações e as estratégias da concorrência, e pode identificar falhas no processo de comunicação das empresas. PORQUE II. O clipping é importante no amparo de questões legais, podendo ser utilizado como um registro de informações que foram divulgadas oficialmente, pois, comprova o trabalho que vem sendo realizado pela assessoria ou pela empresa responsável pelas práticas cotidianas de comunicação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A

I e II são proposições falsas.

B

I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

C

I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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Q1002513

Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002513 Comunicação Social

Sobre a comunicação interna nas organizações, Lemos (in FARIAS, 2011) defende que:

A

a lógica da comunicação interna é a abrangência.

B

o benchmarking tem sido fonte de inspiração para várias empresas.

C

A comunicação administrativa é mais ampla que a comunicação interna e é uma parte da comunicação organizacional.

D

no contexto atual, a comunicação interna que gera valor é a que está associada ao composto de comunicação integrada, a qual deve ser vista como um ideal.

E

é importante respeitar as diferenças e cultivar as semelhanças entendendo a cultura organizacional como chave de identificação (para fora) e de diferenciação (para dentro).

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Q912034

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912034 Comunicação Social

Em uma organização, algumas condições se tornam previamente necessárias para que a comunicação preencha as funções integrativas. Assinale a opção que contempla algumas dessas condições, elencadas por Torquato (2015).

A

Disposição de meios que priorizem o fluxo vertical; reafirmação da dependência no nível intrapessoal; e efetiva separação entre os fluxos horizontal e vertical.

B

Mais confiança e autonomia no nível intrapessoal; disposição de meios pelos quais os empregados possam se identificar e se relacionar; e segregação entre os fluxos horizontal e vertical.

C

Efetiva integração entre os fluxos horizontal e vertical; descompatibilização dos comportamentos globais da sociedade com os do sistema organizacional; e reafirmação da dependência no nível intrapessoal.

D

Disposição de meios pelos quais os empregados possam se identificar e se relacionar mutuamente; efetiva integração entre os fluxos horizontal e vertical; e mais confiança e autonomia no nível intrapessoal.

E

Descompatibilização dos comportamentos globais da sociedade com os do sistema organizacional; disposição de meios que priorizem o fluxo vertical; e segregação entre os fluxos horizontal e vertical.

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Q830913

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830913 Comunicação Social

Acerca de um plano de comunicação na administração pública, segundo Torquato (2010), assinale a opção correta.

A

Um dos produtos da área de imprensa são os textos informativos para os veículos de mídia, produzidos quando se justificarem, conhecidos como papers.

B

Um dos objetivos da área de publicidade é atender demandas dos leitores expressas em seções de cartas.

C

As redes de comunicação guiam-se por dois fluxos. O fluxo ascendente é responsável pelo transporte de informações de baixo para cima.

D

Uma das estratégias da política de comunicação é envolver lideranças institucionais externas, governamentais e políticas na defesa das diretrizes e do programa de mudanças.

E

Um dos objetivos da área de imprensa é organizar o sistema de informações jornalísticas e o banco de dados informativos para uso permanente dos canais de comunicação da entidade.

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Q830894

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830894 Comunicação Social

Segundo Neto (2015), os “estágios evolutivos" nos quais as organizações se encontram podem ser representados a partir da hierarquia das necessidades humanas de Maslow. Dessa forma, assinale a opção que corresponde a uma necessidade primária.

A

Relações com o público interno.

B

Gestão de crises de imagem.

C

Estudo dos públicos.

D

Eventos.

E

Marca.

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Q811689

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811689 Comunicação Social

Segundo Elisa K. Ferraretto e Luiz A. Ferraretto (2009), em relação a HOUSE ORGAN, assinale a opção INCORRETA.

A

É qualquer veículo impresso ou eletrônico, periódico, de comunicação institucional, dirigido ao público interno e/ou a determinados segmentos do público externo.

B

Em sua produção, deve privilegiar os aspectos institucionais sobre o jornalístico.

C

Deve valorizar os integrantes da organização, mostrando quem são e o que fazem.

D

Deve incentivar o crescimento do leitor, ouvinte, telespectador ou internauta como cidadão, educando o público quanto a seus direitos e promovendo campanhas de esclarecimento, como exemplo nas áreas de saúde e prevenção de acidentes.

E

Deve fornecer leituras interessantes aos familiares dos integrantes da organização.

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Q811679

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811679 Comunicação Social

Com relação à Comunicação Institucional, segundo Duarte (org) (2009), é correto afirmar que

A

é a forma de comunicação entre a instituição e seu público interno.

B

trata-se de situação de comunicação entre duas ou mais organizações.

C

trata-se de uma comunicação global que assume, ao mesmo tempo, as preocupações da comunicação externa e aquelas ligadas à comunicação interna.

D

pode ser entendida como Comunicação Pública, responsável por estabelecer um fluxo informativo e comunicativo para a construção da opinião do público externo.

E

é dirigida a um grande público heterogêneo e anônimo.

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Q811675

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811675 Comunicação Social

Segundo Elisa K. Ferraretto e Luiz A. Ferraretto (2009) , assinale a opção INCORRETA em relação às atividades de assessoria de comunicação.

A

A função de assessor de imprensa é facilitar a relação entre seus clientes e os formadores de opinião.

B

Devido à diversificação da assessoria de imprensa, utiliza-se cada vez mais a expressão jornalismo empresarial .

C

A área de relações públicas preocupa-se com a criação, o planejamento e a execução de programas de integração interna e externa.

D

Os relações públicas têm a incumbência de realizar pesquisas para conhecer opiniões, hábitos e atitudes dos públicos.

E

O setor de publicidade e propaganda busca, de forma direta, o consumo dos produtos ou serviços oferecidos pelas instituições.

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Q802635

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802635 Comunicação Social

Forni (2013) elege alguns elementos-chave considerados decisivos para uma boa gestão do evento negativo. Pode até ser possível gerenciar uma crise sem um desses elementos-chave, mas o trabalho será prejudicado. Assinale a opção que NÃO apresenta um elemento-chave no processo de gestão de crises.

A

Liderança.

B

Porta-voz.

C

Ações de comunicação.

D

Timing (resposta rápida).

E

Market Share.

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Q802623

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802623 Comunicação Social

Cappellano (apud Neto, 2010) defende que a comunicação interna precisa muito mais do que uma vasta quantidade de canais internos para a disseminação de informações. Assinale a opção INCORRETA com relação à comunicação interna.

A

A maior causa de ruído é a inadequação da mensagem e do canal ao perfil do público interno.

B

Para fazer comunicação de maneira correta com os funcionários, uma das diretrizes é mapear e conhecer as audiências internas.

C

O ideal é que uma corporação, por meio de sua estrutura oficial de comunicação interna, trabalhe apenas com a comunicação formal.

D

Hoje, a comunicação interna tem um desafio maior do que disseminar informações e colaborar para a motivação dos funcionários: o engajamento.

E

Tão importante quanto admitir e trabalhar as naturezas distintas da comunicação interna, é ter vasto conhecimento técnico e processual da função para fazê-la bem feita .

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Q802527

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802527 Comunicação Social

O modelo de diálogo com a imprensa proposto por Molleda (apud DUARTE, 2011) apresenta diferentes etapas que podem servir de orientação para o trabalho de pesquisadores e profissionais. Assinale a opção INCORRETA com relação às etapas desse modelo.

A

O gerenciamento da informação e a necessidade de produzir os subsídios informativos enquadrados.

B

A manutenção de boas relações com a imprensa, a avaliação final do processo e seus efeitos nos públicos externos e internos.

C

A promoção incondicional de uma comunicação aberta e direta entre as fontes organizacionais importantes e os profissionais da imprensa demandantes.

D

A produção de sucessivos subsídios informativos em resposta a pedidos dos meios de comunicação de massa e manutenção de boas relações com a imprensa.

E

O monitoramento do uso de subsídios e informativos na cobertura da imprensa e possíveis reações dos públicos envolvidos ou metas.

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Q802523

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802523 Comunicação Social

Um aspecto importante da comunicação corporativa é a identificação e o conhecimento dos públicos com os quais as organizações se comunicam. Com relação aos STAKEHOLDERS, segundo Silva Neto (2010), assinale a opção que apresenta aquele que se destaca por exercer grande influência no processo de formação da imagem das empresas.

A

Funcionários.

B

Consumidores.

C

Concorrentes.

D

A mídia.

E

Organizações não governamentais.

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Q802507

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802507 Comunicação Social

Em um sistema de comunicação, segundo Rego (1986), que área é responsável pelo acompanhamento das entrevistas do corpo executivo com os meios de comunicação?

A

Relações públicas.

B

Marketing cultural.

C

Editoração promocional.

D

Jornalismo empresarial.

E

Publicidade institucional.

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Q706868

Ano: 2014 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2014 - CIAAR - Primeiro Tenente - Jornalismo |

Q706868 Comunicação Social

Leia a frase abaixo:

“Os blogs corporativos são mais do que uma tendência; são uma realidade que chegou para ficar, assim como a necessidade das empresas se adaptarem a ela.”

(Thalula Begara, em 05/05/2006.)

Sobre a ferramenta e seu uso específico tratado na afirmativa anterior, é correto afirmar que

A

apesar de ser um instrumento informal de comunicação, os blogs corporativos necessitam de políticas e regras rígidas para “blogar”.

B

o blog corporativo externo substitui a página web tradicional de uma organização, tornando-se uma “vitrine” e um espaço de diálogo com o público.

C

os blogs corporativos internos devem dispor de quaisquer tipos de regras ou monitoramentos, a fim de manter a liberdade de expressão e o relacionamento entre direção e funcionários.

D

os blogs corporativos externos fortalecem a relação com significativos grupos de pessoas e estabelecem um posicionamento positivo da organização como especialista em determinado tema.

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Q646259

Ano: 2013 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2013 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q646259 Comunicação Social

O resumo de todos os dados levantados e que servirão de base para a construção do diagnóstico da situação organizacional é denominado de

A

benchmarking.

B

briefing.

C

análise de swot.

D

análise da situação.

E

environmental monitoring.

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Q646226

Ano: 2013 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2013 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q646226 Comunicação Social

Segundo Margarida Kunsh (2003), sobre o Processo de Comunicação estabelecido nas organizações é correto afirmar que:

A

as barreiras que interferem no processo de comunicação organizacional são: a intrapessoal, a interpessoal e a organizacional.

B

problemas de semântica se constituem em barreiras ao processo comunicativo organizacional e podem ser observados em informações fragmentadas, distorcidas ou sonegadas.

C

os fluxos de comunicação transversais e circulares traduzem a filosofia, as normas e as diretrizes das organizações.

D

o sistema formal de comunicação organizacional é suplementado rapidamente pela rede informal de comunicação.

E

o fluxo horizontal de comunicação nas organizações emerge das relações sociais e caracteriza-se pela livre expressão do pensamento.

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Q586901

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586901 Comunicação Social

O fluxo de comunicação organizacional que melhor se adequa à gestão participativa e integrada é denominado de

A

comunicação ascendente.

B

comunicação descendente.

C

comunicação horizontal.

D

comunicação transversal.

E

comunicação circular.

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Q586900

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586900 Comunicação Social

“A comunicação ____________ constitui-se na ação estratégica de uma organização, que tem como base o diagnóstico global e uma visão geral da organização, consideram-se o processo de relacionamento que estabelece com seus públicos" (CONFERP/2002):

A

corporativa

B

institucional

C

organizacional

D

pública

E

integrada

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Q586871

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586871 Comunicação Social

Segundo Curvello (2009), o pensamento sistêmico tem promovido uma mudança de paradigma nos estudos da comunicação em organizações. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que justifica a afirmação.

A

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente à compreensão de fenômenos como o caos e o indeterminismo.

B

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente à compreensão do conflito como inerente à sociedade.

C

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente ao entendimento das noções de processo e disfuncionalidade.

D

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente à possibilidade de libertar a comunicação de um caráter meramente prescritivo e utilitário.

E

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente à compreensão da sociedade como sujeita à historicidade e a mudanças.

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Q267012

Ano: 2011 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q267012 Comunicação Social

Sobre a comunicação administrativa e a comunicação interna, podemos afirmar:

A

a comunicação administrativa não se confunde com a comunicação interna nem é substituída por ela.

B

a comunicação administrativa é aquela que se processa dentro das organizações, no âmbito das funções institucionais.

C

a comunicação interna relaciona-se com os fluxos, os níveis e as redes formal e informal de comunicação, que permitem o funcionamento do sistema organizacional.

D

a comunicação administrativa constitui-se em um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e mercadológica.

E

independentemente da terminologia básica adotada - Comunicação interna, comunicação administrativa ou endomarketting - o que importa é a circulação normal da comunicação que perpassa todos os setores da organização, permitindo seu pleno funcionamento.

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Questões Militares de Comunicação Social - Comunicação Interna na Comunicação Social

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