Questões Militares de Comunicação Social - Cultura Organizacional na Comunicação Social

Q2120345

Ano: 2022 Banca: Marinha Órgão: MARINHA Prova: Marinha - 2022 - MARINHA - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q2120345 Comunicação Social

Kunsch (2003) entende por Comunicação Integrada uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. A Comunicação Integrada pressupõe a junção da:

A

comunicação externa, comunicação administrativa, comunicação massiva e comunicação institucional.

B

comunicação massiva, comunicação dirigida, comunicação interna e comunicação mercadológica.

C

comunicação institucional, comunicação mercadológica, comunicação interna e comunicação administrativa.

D

comunicação mercadológica, comunicação dirigida, comunicação externa e comunicação interna.

E

comunicação administrativa, comunicação interna, comunicação dirigida e comunicação massiva.

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Q1668690

Ano: 2020 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2020 - CIAAR - Primeiro Tenente - Jornalismo |

Q1668690 Comunicação Social

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir sobre uma abordagem sistêmica para a comunicação organizacional.

( ) A implantação de sistemas de comunicação em organizações, públicas ou privadas, exige um minucioso planejamento, voltado para a monofonia dos atos comunicativos.

( ) Uma empresa se organiza e se desenvolve a despeito do sistema de comunicação que ela cria e mantém.

( ) A aplicação de um modelo de comunicação calcado na cultura organizacional influi decisivamente sobre a eficácia geral da empresa.

( ) Uma comunicação empresarial eficiente se fundamenta no conhecimento que o profissional tem da sua audiência e das maneiras pelas quais a mensagem veiculada é filtrada até a sua audiência.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é

A

(F); (F); (V); (V).

B

(F); (V); (F); (V).

C

(V); (V); (V); (F).

D

(V); (F); (F); (F).

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Q1120995

Ano: 2019 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2019 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q1120995 Comunicação Social

Ao adotar o discurso da responsabilidade social, as empresas difundem conteúdos simbólicos e ideológicos que garantem a profusão da ideia na sociedade de que os problemas sociais são externos a ela. Há uma reorientação de padrões culturais, em que a empresa passa a ser considerada a solucionadora das desigualdades sociais, garantindo, portanto, a hegemonia do capital e estabelecendo um complexo dispositivo de manutenção e crescimento de mais-valia.

A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.

A

As empresas costumam difundir conteúdos simbólicos e ideológicos evocando externalidades para disseminar a ideia na sociedade de que os problemas sociais são externos a ela; portanto, não lhes cabe geri-los.

B

O discurso da responsabilidade social nas empresas costuma focar em conteúdos que trazem ideais de mundo.

C

O discurso projetado pela maioria das empresas relativos a sua atuação social não costuma mencionar seus impactos negativos, uma vez que esse aspecto demandaria maior esforço de gestão.

D

Empresas que adotam a responsabilidade social na sua prática e no seu discurso não visam ao lucro e costumam oferecer contrapartidas vantajosas para a sociedade.

E

Em um contexto que prega e valoriza a responsabilidade social, as empresas passam a ser consideradas a solução das desigualdades sociais.

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Q1120985

Ano: 2019 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2019 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q1120985 Comunicação Social

De acordo com Margarida Kunsch, no dia a dia usam-se as terminologias “organizações” e “instituições” como sinônimos para identificar agrupamentos sociais nas suas mais diferentes tipologias (empresas públicas ou privadas, escolas, universidades, ONGs, órgãos públicos etc).

Considerando a afirmação de Kunsch, analise as afirmativas a seguir:

I. Ambas as terminologias acima citadas significam a mesma coisa e tornaram-se sinônimas.

II. As terminologias “organizações” e “instituições” são usadas como sinônimos por identificarem agrupamentos sociais.

III. Tratar organizações e instituições como sinônimos é um equívoco por parte de alguns públicos.

IV. Na prática, organizações e instituições não são sinônimos.

Assinale

A

se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.

B

se apenas a afirmativa I estiver correta.

C

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

D

se apenas as alternativas III e IV estiverem corretas.

E

se apenas a afirmativa II estiver correta.

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Q1002518

Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002518 Comunicação Social

Segundo Neto (2015), qual parece ser a melhor tática para a construção da reputação?

A

Publicity.

B

Accountability.

C

Issue Management.

D

Marketing social.

E

Customer Relationship Management.

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Q1002511

Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002511 Comunicação Social

De acordo com Torquato (2015), a comunicação organizacional abarca uma abordagem disciplinar que envolve três grandes dimensões: a comportamental, a social e a cibernética. Com base nessas informações, assinale a opção correta.

A

O nível grupal está inserido dentro da dimensão social.

B

A dimensão cibernética tem fundamento na Teoria da Informação, Antropologia e Ética.

C

Portais de internet e plataformas de redes sociais estão inseridos na dimensão cibernética.

D

A dimensão social abrange o posicionamento dos recursos humanos e o desenvolvimento organizacional.

E

A dimensão comportamental envolve as preocupações com processos e habilidades comunicativos entre pessoas e grupos, com a finalidade de ajustamento, integração e desenvolvimento.

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Q1002500

Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002500 Comunicação Social

Segundo Zémor (in DUARTE, 2012), a comunicação em uma instituição pública pode ser dividida em: interior, microambiente, mesoambiente e macroambiente. De acordo com o campo, a finalidade, os referentes de linguagem e as formas de comunicação, assinale a opção INCORRETA sobre tipos de comunicação pública.

A

No interior, há informação e escuta, além de ligações hierárquicas e funcionais.

B

No macroambiente, existem mudança social e difusão do saber "cívico”.

C

No mesoambiente, o que se percebe é a preparação para a comunicação externa.

D

No ambiente “setorial”, estão a imprensa, os sindicatos e as associações.

E

No interior, nota-se a obrigação de informar os “parceiros”.

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Q912042

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912042 Comunicação Social

Todo o processo dentro de uma empresa passa pelo ciclo de mídias sociais SMC, em que há planejamento, implantação, acompanhamento e melhoria. Além disso, um projeto de mídias sociais de uma empresa conta com etapas como a de "aculturar". Sendo assim, nesse ciclo, identifica-se o plano de negócios que, segundo Monteiro (2012), é:

A

a operacionalização do monitoramento em que serão definidos o dimensionamento do monitoramento, a equipe, os softwares necessários, os processos e o acompanhamento e melhoria de todas essas etapas.

B

o momento em que a equipe verifica o nível SMC que pautará todo o processo, ou seja, entender o momento em que a organização está.

C

a disseminação das práticas por meio dos resultados das etapas anteriores com capacitação e informação.

D

a transformação dos dados do monitoramento em informações e conhecimento para o negócio.

E

o planejamento de longo prazo que é percebido nas mídias sociais, como também leva em consideração o grande ativo que a empresa tem.

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Q912041

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912041 Comunicação Social

Com base no Planejamento Estratégico da Comunicação (Kunsch, 2009), assinale a opção INCORRETA.

A

No contexto das organizações, o planejamento ocorre em três níveis: estratégico, tático e operacional.

B

O planejamento estratégico está muito mais voltado para o ambiente, ao contrário de antigamente, quando ele se caracterizava muito mais como um planejamento financeiro e para longo prazo.

C

Os projetos e as ações de comunicação integrada levados a efeito necessitam estar alinhados com a missão, a visão, os valores e os objetivos das organizações.

D

Pensar e administrar estrategicamente a comunicação organizacional pressupõe: reconhecimento e auditoria da cultura organizacional; e identificação e avaliação da importância do capital intelectual integral das organizações, que sempre é considerado.

E

Os profissionais de comunicação que atuam no mercado corporativo e na esfera pública governamental e os do terceiro setor são constantemente desafiados a apresentar projetos e planos de comunicação dos mais diferentes tipos.

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Q802622

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802622 Comunicação Social

Segundo Torquato (2015), existem onze grandes vetores que locomovem as situações de comunicação na organização. Assinale a opção que apresenta quatro desses vetores .

A

Marketing cultural; reputação; marketing de incentivo; e publicidade industrial.

B

Reputação; identidade visual; publicidade industrial; e publicidade comercial.

C

Marketing de incentivo; editoração; jornalismo; e publicidade institucional.

D

Publicidade institucional; identidade visual; publícidade comercial; e marketing público.

E

Editoração; identidade visual; jornalismo; e identidade cultural.

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Q811606

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811606 Comunicação Social

Ferrari (apud KUNSCH, 2009) defende que o papel do profissional de comunicação, no contexto da cultura organizacional, ocupa um lugar de destaque ao lado da alta administração. Diante desta assertiva, a autora postula que o profissional de comunicação deve atuar como um:

A

estrategista.

B

analista de cenários.

C

administrador da comunicação.

D

articulista da organização junto aos STAKEHOLDERS.

E

administrador da interrelação organização-públicos.

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Q811602

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811602 Comunicação Social

"A elaboração de um plano estratégico de comunicação deve ser pensada a partir de uma tomada de decisão das autoridades da organização, após ouvir especialistas no assunto, profissionais de comunicação que atuam internamente e os oriundos das empresas, assessorias e agências de comunicação que prestam serviços externos ou, melhor ainda, essas fontes juntas".(Kunsch,2003) A autora salienta que o ponto de partida para a elaboração de um plano estratégico de comunicação organizacional deve considerar quatro princípios. Diante desta afirmativa, assinale a opção INCORRETA:

A

A organização deve ter consciência da importância de implementação do planejamento estratégico.

B

No exercício de sua função normativa, cabe à área de Relações Públicas avaliar as atitudes do público, identificando as políticas e os procedimentos de uma organização com o interesse público.

C

A cultura organizacional corporativa, em que se crie possibilidade efetiva de participação das pessoas, deve ser valorizada.

D

O principal executivo da organização, responsável pela comunicação, deve estar capacitado para o exercício da função.

E

A área de comunicação deve ocupar um lugar estratégico na estrutura da organização.

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Q811582

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811582 Comunicação Social

Analise as afirmativas abaixo. Segundo Kunsch (2009), as organizações devem planejar estrategicamente sua comunicação, com o propósito de construir relacionamentos efetivos, utilizando fundamentos conceituais, técnicas e meios específicos, integrando todas as atividades comunicacionais, dentro de uma filosofia de Comunicação Organizacional Integrada. Na visão da autora, o mix da Comunicação Organizacional Integrada passa pelas seguintes vertentes: I - pelo estudo do fenômeno comunicacional do agrupamento de pessoas que integram uma organização e a ela se ligam em torno de uma cultura e de objetivos comuns. II - pela tradução da estratégia em termos operacionais, alinhando a organização para criar sinergia e converter a estratégia em processo contínuo. III- pela análise das manifestações e expressões discursivas que se configuram nas diferentes modalidades comunicacionais para se relacionar com os agentes ou grupos internos e externos da organização. . IV - pela compreensão de todo o sistema, funcionamento, processos, fluxos, redes, barreiras, meios, instrumentos e níveis de percepção da comunicação. Assinale a opção correta.

A

Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras,

B

Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.

C

Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.

D

Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.

E

Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.

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Q586900

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586900 Comunicação Social

“A comunicação ____________ constitui-se na ação estratégica de uma organização, que tem como base o diagnóstico global e uma visão geral da organização, consideram-se o processo de relacionamento que estabelece com seus públicos" (CONFERP/2002):

A

corporativa

B

institucional

C

organizacional

D

pública

E

integrada

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Q586894

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586894 Comunicação Social

Elemento norteador do planejamento estratégico de comunicação que está relacionado ao futuro da organização e que diz respeito ao modo como deseja ser considerada por seus públicos:

A

Missão.

B

Visão.

C

Valor.

D

Política.

E

Filosofia.

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Q586880

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586880 Comunicação Social

Segundo Kunsch (2007), a globalização aprofundou o debate sobre a dimensão pública das organizações, ampliando o conjunto de temas que integram a agenda da responsabilidade social empresarial. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que apresenta alguns desses novos temas.

I. Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem respeito idêntico a consumidores e não consumidores.

II. Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem a sustentabilidade ambiental das operações de uma organização.

III.Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem a aceitação de novas exigências sociais, como a maior distribuição de renda.

IV.Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem a manutenção de elevados padrões éticos.

V. Os novos temas dizem respeito à ideia de empresa cidadã e envolvem a integração da totalidade dos stakeholders nos processos de decisão empresarial.

A

Somente I e II estão corretas.

B

Somente I, II e IV estão corretas.

C

Somente I e V estão corretas.

D

Somente III e IV estão corretas.

E

Somente III e V estão corretas.

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Q586873

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586873 Comunicação Social

A cultura organizacional é, segundo Schuler (2009), uma manifestação multidimensional. Relacione o conjunto de dimensões (listadas na coluna da esquerda) às características (descritas na coluna da direita), assinalando a alternativa correta.

Dimensões Características

1. Física e Material ( ) Relaciona-se à necessidade de segurança e integridade

do corpo físico e da vida.

2. Emocional ( ) Relaciona-se às missões individuais e organizacionais.

3. Mental ( ) Relaciona-se à formação e estruturação das crenças.

4. Integradora ( ) Relaciona-se à comunicação e às suas formas.

5. Expressiva ( ) Relaciona-se aos objetos simbólicos e à sua utilização.

A

1 – 5 – 2 – 3 – 4

B

3 – 2 – 1 – 4 – 5

C

2 – 4 – 3 – 5 – 1

D

4 – 1 – 5 – 2 – 3

E

5 – 3 – 4 – 1 – 2

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Q811711

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811711 Comunicação Social

Kotler, Hermawan e Setiawan (2010), apresentam quatro tipos diferentes de valores corporativos, que são:

A

adquiridos, corporativos, acidentais e essenciais.

B

de permissão para jogar, corporativos, de aspiração e adquiridos.

C

adquiridos, compartilhados, institucionais e de consumo.

D

compartilhados, acidentais, institucionais e de consumo.

E

de permissão para jogar, de aspiração, acidentais e essenciais.

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Q811708

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811708 Comunicação Social

De acordo com Castro Neves (2009), proteger os atributos de imagem da empresa, assegurando a harmonia e impedindo conflitos, entre si, dos elementos da identidade empresarial, entre eles, o discurso institucional e os programas, é o objetivo de que componente da Comunicação Empresarial Integrada?

A

Gerência da comunicação programada.

B

Planejamento estratégico da imagem.

C

Gerência do sistema de objetivos.

D

Planejamento da imagem institucional.

E

Gerência da comunicação simbólica.

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Q811683

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811683 Comunicação Social

Quesnel, citado por Torquato do Rego, classifica publicidade, para efeito de sua dimensão, conforme o campo funcional. Sendo assim, é correto afirmar que a criação de confiança, a melhoria da imagem da marca e o estabelecimento de reputação são relacionados à função de

A

incentivo.

B

criar hábitos.

C

liderança econômica.

D

expansão de consumo.

E

inovação.

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Questões Militares Comentadas sobre cultura organizacional na comunicação social em comunicação social

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