Questões Militares de Comunicação Social - Mensuração de Resultados

Q2120371

Ano: 2022 Banca: Marinha Órgão: MARINHA Prova: Marinha - 2022 - MARINHA - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q2120371 Comunicação Social

Segundo Kotler e Keller (2019), fazer uma seleção de mídia significa encontrar o meio mais eficaz em termos de custo para oferecer o número e o tipo de exposições desejados ao público-alvo. A respeito dos efeitos de tais exposições sobre a conscientização do público, é correto afirmar que "o valor qualitativo de uma exposição em determinado veículo" refere-se:

A

ao impacto.

B

à frequência.

C

à exposição.

D

à cobertura.

E

ao convencimento.

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Q2030031

Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: PM-PB Prova: IBADE - 2022 - PM-PB - Sargento |

Q2030031 Comunicação Social

A comunicação, por fazer parte dos investimentos estratégicos, precisa apresentar resultados, para então comprovar sua eficácia. “A mensuração dos resultados visa comprovar a efetividade e o grande valor do trabalho de comunicação organizacional.” (SOARES, 2010)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O clipping é um elemento indispensável para analisar as ações e as estratégias da concorrência, e pode identificar falhas no processo de comunicação das empresas. PORQUE II. O clipping é importante no amparo de questões legais, podendo ser utilizado como um registro de informações que foram divulgadas oficialmente, pois, comprova o trabalho que vem sendo realizado pela assessoria ou pela empresa responsável pelas práticas cotidianas de comunicação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A

I e II são proposições falsas.

B

I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

C

I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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Q1002503

Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002503 Comunicação Social

Para Vollmer (2012), qual termo está relacionado ao poder de mensagem que um determinado comercial ou campanha tem junto ao público?

A

Target

B

Sampling.

C

Recall.

D

Keyness.

E

Marketplace.

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Q912042

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912042 Comunicação Social

Todo o processo dentro de uma empresa passa pelo ciclo de mídias sociais SMC, em que há planejamento, implantação, acompanhamento e melhoria. Além disso, um projeto de mídias sociais de uma empresa conta com etapas como a de "aculturar". Sendo assim, nesse ciclo, identifica-se o plano de negócios que, segundo Monteiro (2012), é:

A

a operacionalização do monitoramento em que serão definidos o dimensionamento do monitoramento, a equipe, os softwares necessários, os processos e o acompanhamento e melhoria de todas essas etapas.

B

o momento em que a equipe verifica o nível SMC que pautará todo o processo, ou seja, entender o momento em que a organização está.

C

a disseminação das práticas por meio dos resultados das etapas anteriores com capacitação e informação.

D

a transformação dos dados do monitoramento em informações e conhecimento para o negócio.

E

o planejamento de longo prazo que é percebido nas mídias sociais, como também leva em consideração o grande ativo que a empresa tem.

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Q912026

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912026 Comunicação Social

Quando a empresa conhece com clareza a diferença entre dados e métricas, o monitoramento de mídias sociais pode ajudar na transformação de dados em informação e, por sua vez, em conhecimento. Portanto, é fundamental conhecer os tipos de dados que permitem a construção de métricas de mídias sociais. Sendo assim, correlacione os tipos de dados aos seus respectivos conceitos, de acordo com Monteiro (2012), e assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Tipos de dados I - Transacional II - Demográfico III - Público IV - Relacional V - Audiência VI - Navegação
Conceito ( ) Trajetórias e usos de acessos a sites. ( ) Relacionados à compra e venda. ( ) Qual a parcela da audiência interagiu com o conteúdo monitorado. ( ) Perfil de quem está interagindo, mencionando. ( ) Identidade dos indivíduos. ( ) Sua capacidade de ser visto e poder de influência. ( ) Alcance da menção identificada.

A

(VI) (I) (-) (III) (II) (IV) (V)

B

(II) (-) (I) (III) (VI) (IV) (V)

C

(III) (-) (V) (VI) (II) (IV) (I)

D

(IV) (I) (-) (V) (II) (III) (VI)

E

(V) (III) (II) (IV) (I) (VI) (-)

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Q830915

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830915 Comunicação Social

Em mídia, um veículo pode ser definido de acordo com a forma de contato entre a mensagem e o público-alvo. Nesse caso, mobiliário urbano é um veículo

A

interativo.

B

audiovisual.

C

visual.

D

auditivo.

E

intuitivo.

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Q830912

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830912 Comunicação Social

Segundo Lemos (in KUNSCH, 2016), a pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas tem avançado em relevância e abrangência e requer do pesquisador muita perspicácia e intuição para identificar questões emergentes no dia a dia das organizações e no ambiente em que elas atuam. Sendo assim, assinale a opção correta.

A

A pesquisa descritiva diferencia-se da pesquisa explicativa e exploratória por não ser estritamente definida em função de uma teoria ou hipótese que a fundamente.

B

A pesquisa descritiva pode ser considerada um nível inicial de pesquisa; a exploratória, um nível mais avançado, no qual há um objeto mais específico; e a pesquisa explicativa seria o estágio mais avançado que fundamentaria tudo em teorias, hipóteses e estratégias de controle.

C

A pesquisa exploratória busca levantar informações sobre determinado objeto de estudo, delimitando um campo de trabalho, e visa a proporcionar maior familiaridade com uma questão-chave. Em geral, o estudo exploratório se constitui por meio da pesquisa bibliográfica e de estudos de caso.

D

A pesquisa explicativa é muito importante aos estudos de comunicação organizacional e de relações públicas, visto que as ciências da comunicação são empíricas, baseadas nas experiências de observação dos fenômenos.

E

No estudo descritivo, a ênfase está no processo de coletar informações sobre algo, de forma a oferecer, por fim, idéias mais claras e consistentes quanto a um dado fenômeno, contexto ou tema.

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Q830892

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830892 Comunicação Social

De acordo com Lopes (in KUNSCH, 2016), os modelos de mensuração em relações públicas e comunicação organizacional são estruturas que nos auxiliam a compreender a complexa realidade da organização sem apreendê-la. Dentro desse contexto, assinale a opção que apresenta o modelo que se propõe a averiguar se o feedback dado pelos públicos aos esforços de comunicação organizacional são os mesmos declarados no planejamento.

A

Modelo PII (Planejamento, implementação e impacto)

B

Indicadores de qualidade de relacionamento.

C

Régua da efetividade de relações públicas.

D

Modelo de avaliação de curta duração.

E

Modelo de avaliação contínua.

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Q830881

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830881 Comunicação Social

Sobre os conceitos de opinião pública propostos por Novelli (in DUARTE, 2012), assinale a opção INCORRETA.

A

As pesquisas de opinião confirmam seu status de representantes “quase” fiéis da própria opinião pública.

B

Mais do que registrar opiniões, as pesquisas de comunicação têm atuado como elemento fundamental na formação da opinião.

C

A fragilidade técnica das sondagens e pesquisas, mesmo com as evoluções e aprimoramentos dos últimos anos, chega a ser inquestionável em muitos sentidos.

D

Embora tenham se desenvolvido de maneira mais consistente a partir da década de 1950, as pesquisas e sondagens de opinião consolidaram-se a partir dos anos 1990.

E

A democracia atual, embalada por disputas simbólicas, estimula a existência de uma esfera pública conduzida pelos grandes veículos de comunicação para explicitar sua visão do mundo.

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Q830870

Ano: 2017 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q830870 Comunicação Social

De acordo com Bueno (in DUARTE, 2015), alguns cuidados devem ser tomados ao se realizar a clipagem. Sendo assim, assinale a opção correta.

A

A clipagem deve abranger apenas a matéria, e não os possíveis links a ela relacionados.

B

Para o assessor, a posição da matéria no alto ou pé da página não é importante.

C

A hora de acesso não é fundamental na clipagem na web.

D

O clipping é a matéria-prima para o trabalho de auditoria.

E

A clipagem eletrônica é o tipo mais simples.

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Q811703

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811703 Comunicação Social

De acordo com Ramalho (2010), o nível de envolvimento de um usuário na mídia social pode ser visto como uma pirâmide, em que os menos participativos estão na base e os mais ativos no topo. Dentro dessa pirâmide, ele classifica os usuários em três grandes grupos, que são:

A

criadores, participativos e público.

B

criadores, críticos e espectadores.

C

fonte, participativos e público.

D

inciantes, críticos e participativos.

E

fonte, espectadores e público.

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Q811698

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811698 Comunicação Social

Em relação aos pilares das métricas para mídias sociais, assinale a opção INCORRETA.

A

VIEWS E PAGE VIEWS referem-se ao número de vezes que uma página, foto, vídeo ou outro material foi visto.

B

BOUNCE RATE é a taxa de visitantes que acessa apenas a primeira página de um site.

C

Novos Visitantes indica a quantidade de pessoas diferentes que acessaram a página.

D

POSTS é a quantidade de tópicos ou textos de uma comunidade .

E

Visitantes de Retorno se refere ao número de usuários que visitaram a página mais de uma vez.

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Q811697

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811697 Comunicação Social

Segundo Ramalho (2010), quanto mais precisa for a definição dos objetivos de uma ação nas mídias sociais, melhores serão as chances de medir os resultados. Para isso, as métricas para mídias sociais devem se apoiar nos seguintes pilares:

A

influência, conteúdo, marketing.

B

consumidor, visibilidade, engajamento.

C

visibilidade, influência, engajamento.

D

engajamento, postagem, conteúdo.

E

visibilidade, penetração, propaganda.

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Q811669

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811669 Comunicação Social

Identificar as comunidades das redes sociais em que a presença de uma empresa será estabelecida, identificar influenciadores e avaliar as ações de mídias sociais já executadas são práticas do planejamento para as mídias sociais referentes a ação de

A

monitoramento das redes sociais.

B

definição da mensagem e do conteúdo que será criado.

C

estabelecimento de perfis nas mídias sociais.

D

alimentação das redes sociais.

E

avaliação dos resultados.

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Q811641

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811641 Comunicação Social

Assinale a opção que apresenta somente tipos de mídia exterior.

A

Vídeo WALL, mídia ecológica, BACK-LIGHT e BUSDOOR.

B

Faixas de aviões, BUSDOOR, TAXIDOOR e mala-direta.

C

BIKEDOOR, TAXIDOOR, jornal e placas indicativas de ruas.

D

Painéis eletrônicos, TV aberta, FRONT-LIGHT e BACK-LIGHT.

E

Placas indicativas de ruas, BIKEDOOR, revista e FRONT-LIGHT.

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Q811564

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811564 Comunicação Social

Ramalho (2010) faz um alerta às empresas sobre a necessidade da elaboração de um planejamento estratégico para utilização das redes sociais. Segundo o autor, qual deve ser o primeiro passo deste planejamento?

A

Elaboração de um passo a passo.

B

Criação de uma estratégia.

C

Descrição de intenções.

D

Definição de objetivos.

E

Monitoramento.

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Q802616

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802616 Comunicação Social

"Visa basicamente conhecer a organização como um todo, valendo-se, para tanto, de técnicas e instrumentos apropriados para chegar a uma análise completa da real situação organizacional". Segundo Kunsch (2003), esse conceito refere-se à

A

pesquisa institucional.

B

pesquisa de opinião pública .

C

auditoria de imagem.

D

auditoria de comunicação organizacional.

E

auditoria social ou monitoramento do ambiente.

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Q737770

Ano: 2009 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2009 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q737770 Comunicação Social

Que tipo de pesquisa estuda, basicamente, como o conjunto de marcas em determinada categoria de produto é percebido pelo público consumidor?

A

Percepção mercadológica.

B

Posicionamento de marcas.

C

Segmentação de público.

D

Público preferencial.

E

Estudos de conceitos.

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Q737757

Ano: 2009 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2009 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q737757 Comunicação Social

Dentre os apresentados abaixo, qual o tipo de pesquisa, juntamente com a informação mercadológica geral, serve para dar substância e fundamento às decisões estratégicas que se prestam ao planejamento estratégico de comunicação?

A

Pesquisa de segmento.

B

Estudos de conceitos.

C

Pesquisa de Marketing.

D

Avaliação de eficiência.

E

Testes em veiculação.

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Q675836

Ano: 2009 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2009 - CIAAR - Primeiro Tenente - Jornalismo |

Q675836 Comunicação Social

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. É fácil apontar diferenças entre um redator de propaganda, um técnico em audiovisuais e um pesquisador de opinião pública. Um processo básico caracteriza o trabalho de todos esses profissionais e liga-se de maneira significativa. Cada qual é responsável pela criação, emissão ou avaliação do impacto de mensagens que se destinam a produzir efeito sobre uma ou mais audiências.

II. Uma das dimensões de qualquer análise de propósito comunicativo é a descoberta do receptor a quem se destinou a mensagem. O comunicador pode destinar a mensagem a si mesmo ou a outros. Ao produzir uma mensagem deve-se considerar a quem chegará esta informação e como ela será recebida, já que uma mensagem jamais alcançará aquele a quem não se destinava.

III. O objetivo da comunicação deve ser especificado de maneira que não seja logicamente contraditório ou incoerente consigo mesmo e que seja coerente com os meios pelos quais as pessoas se comunicam.

A

Apenas I e II estão corretas.

B

Apenas I e III estão corretas.

C

Apenas II e III estão corretas.

D

I, II e III estão corretas.

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Questões Militares Sobre mensuração de resultados em comunicação social

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