Questões Militares Sobre estresse laboral em psicologia

A situação de estresse identificado comumente após exigência física ou psicológica com alteração em ambas as esferas do indivíduo e podendo ser observado em pós-operatório, pós-quimioterapia, diálise, entre outros, bem como em situações de alteração do ciclo circadiano, de traumas psicológicos (a exemplo, perdas abruptas), vivências traumáticas e internação em U.T.I. é denominado:

Cada vez mais o Burnout, uma reação ao estresse crônico, é reconhecido como problema de saúde pública acarretando consequências não somente para a saúde, mas também para as atividades socioeconômicas. A respeito dos estudos atuais realizados nessa área, assinale a alternativa correta.

O estresse é a resposta do organismo a determinados estímulos, que representam circunstâncias súbitas ou ameaçadoras, e pode tomar diferentes formas, contribuindo para sintomas de doenças.

Os sintomas mais comuns incluem dor de cabeça, desordens do sono, dificuldade de concentração, temperamento explosivo, estômago perturbado, insatisfação no trabalho, moral baixo, depressão e ansiedade.

Em relação ao estresse, é correto afirmar que: 

A literatura científica apresenta alguns fatores de clima considerados mais relevantes na predição do nível de estresse. Um deles é a falta de participação no processo decisório, particularmente no relacionado

Spector (2005) aborda cinco fatores que podem atuar como possíveis causas de desgaste e estresse no trabalho. Segundo o autor, o grau de incerteza dos funcionários sobre suas funções e responsabilidades no trabalho diz respeito a que tipo de fator estressante do trabalho?

Segundo Selye, citado por Mello Filho (1991), tudo aquilo que ameaça a vida provoca stress e respostas adaptativas, das quais participa o organismo como um todo. Nesse processo de reação, chamado de síndrome geral de adaptação, Selye distinguiu três fases sucessivas: de alarme, resistência e esgotamento. Assinale a opção que apresenta o primeiro estágio da fase de alarme.

José Carlos Zanelli assinala que, embora a síndrome de burnout não represente apenas um conjunto de disfunções afetivos emocionais, entende-se que ela abarque componentes de afetividade porque inclui, entre suas dimensões, a redução na capacidade do trabalhador de iniciar, de manter ou de fortalecer os elos afetivos com objetos e pessoas do ambiente de trabalho (exaustão e distanciamento), bem como de favorecer o declínio sobre sua auto-estima. Sobre a síndrome de burnout estudada por esse autor, analise as assertivas abaixo:

I - Burnout é uma resposta prolongada a agentes estressores do contexto de trabalho, sendo definido como uma síndrome composta por três dimensões: exaustão, cinismo e ineficácia.

II - A despersonalização representa o contexto interpessoal do burnout, incluindo respostas negativas como apatia ou distanciamento de vários aspectos do trabalho.

III - Processos organizacionais de redução de pessoal, exigências organizacionais por maior produtividade, por mais tempo dedicado ao trabalho e por maior flexibilidade de pessoal para executar tarefas diferentes na empresa são causas de ocorrência de burnout.

IV - A exaustão representa o estresse individual de burnout e se refere a sentimentos do trabalhador de estarem sendo exauridas todas as suas forças emocionais e físicas.

Estão CORRETAS as assertivas:

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre o estresse no trabalho.

( ) Uma forma de prevenir o estresse é evitar as tarefas múltiplas e repetitivas.

( ) O tratamento do estresse é exclusivamente a indicação de repouso.

( ) Raramente é possível estabelecer relação entre o estresse e o assédio moral

( ) Boas condições de trabalho podem evitar o estresse.

De acordo com as afirmações, qual é a sequência correta?

Em relação ao estudo do estresse nas organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.

Em relação ao acompanhamento e adaptação do trabalhador e sua saúde mental em relação ao estresse, é INCORRETO afirmar que

A psicologia organizacional está interessada em algo mais do que a eficácia e a produtividade. A saúde dos empregados, a redução do estresse e a qualidade da vida no trabalho estão se tornando cada vez mais importantes. Sobre as “forças críticas” do local de trabalho do futuro que continuarão a influenciar o campo da psicologia I/O, analise.

I. A crescente diversidade da força do trabalho.

II. A reintegração da vida profissional com a vida doméstica.

III. A globalização.

IV. A individualidade subjetiva do ser humano.

V. A expansão do planejamento dos recursos humanos.

VI. A transferência para uma força de trabalho baseada no conhecimento.

VII. O aumento das expectativas dos empregados.

VIII. A renovação da responsabilidade social e de opções de trabalho.

Estão corretas as alternativas

“À medida que a importância da saúde pessoal e do gerenciamento do estresse foi sendo reconhecida, os psicólogos organizacionais começaram a estudar a contribuição do trabalho para a higidez e para as doenças individuais.”

(Ilgen, 1990.)  

Com uma força de trabalho mais afluente e com nível de instrução mais alto e os crescentes custos da substituição de empregados licenciados ou demitidos, a satisfação e a motivação no trabalho se tornaram mais importantes. Os psicólogos I/O agora estudam a vida dos trabalhadores fora do trabalho (Zedeck & Mosier, 1990) e de que maneira esse aspecto afeta sua vida no trabalho. Reduções da lealdade organizacional entre os empregados deram origem a pesquisas sobre o compromisso organizacional. Analise os principais tópicos de estudo da psicologia I/O atual.

I. Questões legais e sociais, tais como decisões judiciais, padrões de segurança e emprego justo.

II. Recrutamento e retenção de empregados, juntamente com o estudo das necessidades futuras de recursos humanos.

III. Análise das necessidades de treinamento e avaliação dos programas de treinamento.

IV. Cultura organizacional (a “personalidade” da organização).

V. Forma física, saúde e estresse.

VI. Efeito de novas tecnologias sobre o local de trabalho e sobre os empregados.

VII. Necessidades futuras e desafios enfrentados pelas organizações.

VIII.Internacionalização e crescente diversidade do local de trabalho.

Estão corretas as alternativas

Conjunto de sinais e sintomas caracterizados, principalmente, por fadiga física e mental, falta de entusiasmo e satisfação pelas atividades laborais, baixa autoestima e atitudes de cinismo e ironia em relação às pessoas, bem como indiferença ao que pode vir a acontecer aos demais, recebe a denominação de síndrome de

O estresse pode ser definido como o conjunto de reações físicas, químicas e mentais decorrentes da dificuldade de administrar estímulos ou estressores ambientais ou internos. A compreensão atual da psicologia acerca do estresse e do sofrimento no trabalho afirma que

Marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmativas.

( ) Fatores estressantes no trabalho como ansiedade, frustração ou sintomas físicos como dores de cabeça, são uma provável reação negativa do funcionário (desgaste no trabalho).

( ) Os pesquisadores dividiram os tipos de desgastes em três categorias: exaustão emocional, despersonalização e redução da realização pessoal.

( ) Sintomas como depressão com o trabalho e pouca energia e entusiasmo para desempenhá-lo caracterizam a estafa.

( ) A estafa é medida por meio de escalas aplicadas aos funcionários. A escala mais conhecida, o inventário de estafa de Maslach, mede três componentes da estafa: reações psicológicas, reações físicas e reações comportamentais.

Considere as características a seguir:

• Mesmo com mudanças e incertezas ao longo da vida, estas pessoas costumam responder satisfatória e saudavelmente aos processos.

• Pessoas que sentem os mesmos medos e apreensões que todo mundo quando se envolvem em uma mudança, porém geralmente são capazes de manter sua produtividade, qualidade e competência, assim como o equilíbrio de sua saúde emocional, física e social.

• Ao serem expostas à situação de estresse, são pessoas com capacidade de recuperação.

As características acima descritas referem-se ao conceito de

Os fatores que causam estresse no ambiente de trabalho podem ser de natureza física ou psicossocial. Pode(m) ser considerado(s) estressor(es) psicossocial(is):

A identificação de estressores pode ser realizada por meio da metodologia proposta pela Psicodinâmica do Trabalho, sobre a qual pode-se afirmar que:

Na saúde, o burnout é um termo usado para definir um esgotamento físico e mental crônico causado pelo trabalho. Diante do exposto, analise as assertivas abaixo.

I A síndrome do burnout ocorre pela cronificação de um processo de estresse, sendo também conhecida como Síndrome do Estresse Ocupacional.

II A síndrome do burnout é uma reação à tensão emocional crônica e envolve três componentes: a exaustão emocional, a despersonalização e a diminuição do envolvimento pessoal no trabalho.

III Podemos apontar como principais sintomas da síndrome de burnout perda de iniciativa, resistência a mudanças, irritabilidade, falta de atenção e concentração, alterações de memória e labilidade emocional.

IV Na avaliação diagnóstica do burnout, o psicólogo necessita compreender as relações que se estabelecem entre a história de vida do indivíduo e o processo de adoecimento que vem sendo vivenciado por ele.

Está(ão) correta(s) a(s) assertiva(s)

Analise a relação abaixo, entre duas assertivas. É necessário compreender o estresse ocupacional como um processo composto por inúmeras variáveis, dos fatores ambientais aos psicossociais e pessoais, não lhe atribuindo como única fonte o ambiente ou o indivíduo. 
                                                          PORQUE Os trabalhadores ficam expostos a inúmeros eventos estressantes e podem apresentar uma série de comprometimentos biopsicossociais. 
Pode-se dizer que