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Q322726 Administração Geral
O componente da Cultura Organizacional que se constitui de crenças inconscientes, percepções, pensamentos e sentimentos é

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A alternativa correta é a A - a pressuposição básica.

A cultura organizacional é um tema muito relevante na administração geral e na gestão estratégica porque representa o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio das normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. Ela influencia a maneira como as pessoas se comportam dentro da empresa, bem como a forma como a empresa se relaciona com o ambiente externo.

Para entender a questão, é necessário conhecer o modelo de cultura organizacional proposto por Edgar Schein. Schein divide a cultura organizacional em três níveis:

  • Artefatos: São aspectos visíveis e facilmente percebidos da cultura, como o ambiente físico, a linguagem, a tecnologia, os produtos, os rituais e os comportamentos observáveis.
  • Valores compartilhados (ou valores declarados): Constituem o nível intermediário e representam as normas e valores sociais que são aceitos por um grupo, embora não estejam tão visíveis.
  • Pressuposições básicas: São as crenças mais profundas e inconscientes que os membros do grupo têm sobre o mundo. Elas são tão fundamentais que raramente são questionadas e guiam o comportamento de forma automática e inconsciente.

No contexto desta questão, estamos buscando identificar o componente da cultura que abrange as crenças mais profundas, inconscientes e automáticas que orientam o comportamento dos membros da organização sem que eles mesmos percebam. A pressuposição básica é esse componente. Estas são as convicções que estão tão enraizadas que se tornam inquestionáveis e são assumidas como verdades dentro da organização, influenciando percepções, pensamentos e sentimentos.

Portanto, compreender a cultura organizacional e seus componentes é fundamental para o sucesso na gestão estratégica de qualquer empresa ou organização. A capacidade de interpretar e moldar a cultura pode ser decisiva para alcançar objetivos e superar desafios.

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Alternativa correta letra A...

Artefatos: Constituem o primeiro nível da cultura, o mais superficial, visível e perceptível. Artefatos são as coisas concretas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização. Incluem os produtos, serviços, e os padrões, de comportamento dos membros de uma organização. Quando se percorre os escritórios de uma organização, pode-se notar como as pessoas se vestem, como elas falam, sobre o que conversam, como se comportam, o que são importantes e relevantes para elas. Os artefatos são todas ou eventos que podem nos indicar visual ou auditivamente como é a cultura da organização. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias anuais são exemplos de artefatos.

Valores compartilhados: Constituem o segundo nível da cultura. São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros. Em muitas culturas organizacionais os valores são criados originalmente pelos fundadores da organização.

Pressuposições básicas: Constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes nos quais as pessoas acreditam. A cultura prescreve a maneira de fazer as coisas adotadas na organização, muitas vezes através de pressuposições não escritas e nem sequer faladas.

      ARTEFATOS
Estrutura e processos
Organizacionais visíveis
(mais fáceis de se ver e decifrar)


        VALORES
 COMPARTILHADOS

Filosofias, estratégias e
Objetivos (justificações com
Partilhadas)

PRESSUPOSIÇÕES
        BASICAS


Crenças inconscientes, percepções,
pensamentos e sentimentos
(fontes mais profundas de valores e
Ações)
Fonte: Administração Geral & Publica #Chiavenato

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