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Q1845277 Administração Geral

A Teoria dos Sistemas tem como pressuposto que a organização deve ser vista como um sistema aberto, composto por subsistemas interdependentes e em contínua interação com o ambiente em que se insere. A teoria apoia-se também na crença de que o ser humano comporta-se como um sistema aberto, interagindo com outras pessoas e com o ambiente que o cerca. Assim, em uma organização, as pessoas desempenham papéis, administrando suas expectativas, comunicando-as aos demais e ajustando-se aos diversos papéis que lhes são atribuídos.


Esse conceito de ser humano é conhecido como homem:

Alternativas

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A questão em análise nos apresenta um assunto relacionado à Teoria Geral dos Sistemas ou Teoria dos Sistemas ou Abordagem Sistêmica.

Antes de iniciarmos à análise das alternativas, cabe um breve resumo desse assunto. A Teoria dos Sistemas é uma escola explicativa da Administração que descreve o homem enquanto “Homem Funcional". As organizações são autorreferentes, possuem um raciocínio expansionista, teleológico e um pensamento sintético. Para essa abordagem, os sistemas existem dentro de outros sistemas, os quais são abertos e as funções de um sistema dependem de sua estrutura.

Segundo seu principal autor, o biólogo alemão Ludwing Von Bertalanffy, essa Teoria indica que as organizações se caracterizam pela necessidade de interação com outros sistemas, pois são sistemas abertos à influência de processos do meio ambiente.

Em face do exposto, podemos afirmar que para a Teoria dos Sistemas o ser humano é visto enquanto “homem funcional". Sendo assim, a alternativa correta é a letra A. Na oportunidade, cabe observar que o homem organizacional se relaciona à Teoria Neoclássica, à Teoria Burocrática e à Teoria Estruturalista; o homem Social à Teoria das Relações Humanas; o Homem administrativo à Teoria Comportamental; e o homem complexo à Teoria Contingencial.


Gabarito do Professor: Letra A.

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Comentários

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Teoria dos sistemas - homem funcional

Teoria burocrática/Teoria estruturalista - homem organizacional

Teoria das relações humanas - homem social

Teoria neoclássica - homem administrativo e organizacional

Teoria da contingência - homem complexo

Homem Funcional: A teoria dos sistemas utiliza o conceito de homem funcional, segundo o qual, o indivíduo desempenha um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto. Nas suas ações, em um conjunto de papeis, mantém expectativas quanto ao papel dos demais participantes e procura enviar aos outros as suas expectativas de papel. Essa interação altera ou reforça seu papel. Organizações são sistemas de papeis, nas quais as pessoas desempenham papeis.

Resumo por palavras-chave para facilitar a associação:

Homem FuncionalSistemas, interação, funções, interdependência

Homem OrganizacionalRegras, hierarquia, burocracia, papéis

Homem SocialRelações, motivação, comunicação, equipe

Homem AdministrativoEficiência, decisões, planejamento, organização

Homem ComplexoAdaptação, flexibilidade, contexto, contingência

Dica: Pense em cada teoria como uma forma de enxergar o comportamento humano nas organizações!

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