De acordo com Robbins (2010), uma equipe de trabalho é um g...

Tema Central da Questão:

O tema central da questão é a estruturação de equipes de trabalho dentro de organizações, conforme descrito por Robbins (2010). A questão aborda especificamente os diferentes tipos de equipes e destaca um tipo particular que é amplamente utilizado em grandes organizações. Para resolver esta questão, é necessário entender as características que definem cada tipo de equipe dentro de uma empresa.

Alternativa Correta: C - Equipes multifuncionais.

Justificativa:

As equipes multifuncionais são compostas por funcionários de diferentes departamentos ou áreas de especialização, mas que possuem o mesmo nível hierárquico. Eles se reúnem para trabalhar em um objetivo comum ou tarefa específica. Este modelo é muito comum em grandes organizações, como abordado na questão, devido à necessidade de integrar diferentes conhecimentos e habilidades para resolver problemas complexos e desenvolver projetos eficazmente.

Por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Equipes autogerenciadas: Estas equipes são compostas por membros que têm autonomia para gerenciar seu próprio trabalho e tomar decisões sem supervisão direta. No entanto, elas não são necessariamente compostas por membros de diferentes setores, como a questão descreve.

B - High performance team: Este termo refere-se a equipes que atingem um nível de desempenho excepcional. Embora possam ser multifuncionais, a descrição na questão não foca no desempenho elevado, mas sim na composição da equipe.

D - Equipes de resolução de problemas: Estas equipes são formadas para identificar e resolver problemas específicos dentro de um processo ou organização. Elas podem ou não ser multifuncionais, mas a questão destaca a formação por membros de diferentes setores, que é uma característica das equipes multifuncionais.

E - Equipes em rede: Estas são mais comuns em estruturas organizacionais flexíveis e modernas, permitindo que membros colaborem virtualmente ou de diferentes locais. A questão não aborda esta característica de dispersão geográfica ou virtual.

Estratégia de Interpretação:

Para interpretar questões como essa, é importante se concentrar nas palavras-chave e no contexto fornecido pelo enunciado. Identifique os elementos principais que descrevem a equipe, como nível hierárquico, origem dos membros, e o objetivo comum. Isso ajuda a filtrar as alternativas e escolher a que mais se alinha com a descrição dada.

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Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 300-302),

• Equipes de resolução de problemas: grupo de 5 a 12 funcionários do mesmo departamento, que se reúnem algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

• Equipes autogerenciadas: grupo de dez a 15 funcionários que assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.

• Equipe multifuncional: grupo de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa.

• Equipes virtuais: grupos que usam a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum.

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

De acordo com Robbins, existem 4 tipos de equipes:

a) Equipes Autogerenciadas (Autodirigidas): São formadas por um grupo de funcionários (normalmente, de 10 a 15 pessoas) que realizam trabalhos interdependentes (ou muito relacionados). Os membros da equipe autogerenciada acabam assumindo muitas das responsabilidades que eram de seus antigos gestores. As atividades das equipes autogerenciadas incluem o planejamento, a delegação de tarefas, a tomada de decisões e a implementação das ações para a solução dos problemas. As equipes autogerenciadas são equipes independentes, que assumem atividades gerenciais tradicionais (como planejamento, avaliação de desempenho, admissão de pessoal, etc).

b) High performance team: não consta no livro de Robbins, Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro.

c) Equipes Multifuncionais (Funcionais Cruzadas / Cross-Functional / Interdisciplinares / Interfuncionais): São formadas por um grupo de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes unidades organizacionais (diferentes departamentos), que se unem para desempenhar determinada tarefa. De acordo com Robbins, “as equipes multifuncionais representam uma forma eficaz de permitir que pessoas de diferentes áreas de uma empresa, ou até de diferentes empresas, possam trocar informações, desenvolver novas ideias, solucionar problemas e coordenar projetos complexos”.

d) Equipes de Resolução de Problemas: São formadas por um pequeno número de funcionários (normalmente, de 5 a 12 funcionários), todos do mesmo departamento, que se reúnem durante algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a eficiência, a qualidade e o ambiente de trabalho. Os membros trocam ideias e oferecem sugestões de como os métodos e processos podem ser melhorados. São equipes que apenas fazem sugestões de como solucionar os problemas (ou seja, não possuem autonomia para implementar as ideias).

e) Equipes Virtuais (Em Rede): São formadas por um grupo de pessoas que se encontram geograficamente dispersas e utilizam ferramentas da tecnologia da informação para se comunicar à distância e alcançar seus objetivos. A comunicação pode se dar através de email, videoconferência, chats, etc