A ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) é um ...
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Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q802363
Governança de TI
A ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) é um
agrupamento das melhores práticas utilizadas para o gerenciamento
de serviços de tecnologia de informação de alta
qualidade, obtidas em consenso após décadas de observação
prática, pesquisa e trabalho de profissionais de Tecnologia
da Informação (TI) em todo mundo. Assim, NÃO é considerado
um benefício da adoção deste modelo pelas organizações a
redução
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