Durante um evento para os colaboradores, o diretor da ...

Durante um evento para os colaboradores, o diretor da Mercadosul Ltda., empresa do setor varejista de vestuário, afirmou que o processo de comunicação está sofrendo com o problema de ruidos, o que impede a eficácia da comunicação. No que se refere aos ruidos da comunicação, assinale a alternativa incorreta.