Segundo Mazulo e Liendo (2010), uma técnica específica que ...

A questão cobrou conhecimento sobre o tema "gestão de processos: controle efetivo das ações secretariais" de acordo com livro citado pela banca.

A) INCORRETA. Check-up, sinônimo de verificação completa, foi colocada aqui apenas para confundir o candidato.

B) INCORRETA. Novamente, outra palavra tirada do contexto. Check-in é a verificação inicial, dar entrada em algum lugar, comum em aeroportos e hotéis.

C) INCORRETA. Refere-se à saída, encerramento de uma conta, verificação de saída. Outra assertiva fora do contexto.

D) CORRETA. Checklist, de acordo com os autores em questão, é uma lista de verificação que deve ser verificada a todo momento na qual se encontram as atividades e os materiais que serão utilizados na execução de uma tarefa.

E) INCORRETA. Follow-up, de acordo com os mesmos autores, é uma "técnica de acompanhamento que complementa a agenda".

Fonte: Mazulo, Roseli; Liendo Sandra. "Secretária: rotina gerencial, habilidades comportamentais e plano de carreira." SENAC. SP. 2019

GABARITO: LETRA "D".

Gab: letra D, para os não assinantes.

Checklists ajudam a garantir que todas as etapas de um projeto sejam concluídas no prazo e dentro do orçamento. Eles permitem que os gerentes de projeto monitorem o progresso e identifiquem rapidamente quaisquer tarefas pendentes.