Segundo Bergamini e Beraldo (1998), em "Avaliação de
Desempenho Humano na Empresa", como se denomina o "vicio
de avaliação" que consiste em atribuir ao avaliado
qualidades e defeitos que são próprios do observador ou
avaliador?
Em "Gestão de Pessoas: e o novo papel dos Recursos Humanos
nas Organizações", Chiavenato (2004) apresenta a técnica de
incidentes críticos como uma forma de obtenção de informa
ções significativas sobre o cargo a ser preenchido em uma
seleção de pessoal. Esta técnica consiste em