Questões de Concurso Comentadas sobre abordagem clássica da administração em administração geral

As teorias organizacionais têm como objetivo compreender as organizações como um fenômeno social e desenvolver modelos explicativos ou descritivos de práticas organizacionais. Sobre essas teorias, analise as afirmativas, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) O Movimento da Administração Científica foi a escola pioneira de pensamento administrativo que buscou sintetizar um conjunto de princípios de gestão eficiente dos processos operacionais de trabalho, tendo por base a crença de que existe uma única maneira certa de desempenhar cada tarefa.

( ) Foi a partir da abordagem comportamental que as Organizações passaram a ser vistas como um ambiente aberto. Assim, o ser humano deixou de ser percebido como um homem econômico e passou a ser visto como um homem social.

( ) O Enfoque Contingencial se baseia num conjunto de pesquisas empíricas que buscam identificar as principais contingências, isto é, as características (internas e externas) que podem influenciar a estrutura de uma organização.

Sobre os diferentes pensadores, escolas ou teorias que influenciaram as abordagens administrativas, considere as seguintes afirmativas:

I. Taylor realizou extensos estudos de todos os componentes da produção. Utilizou a observação e medição mediante experimentos controlados. Sua teoria consistiu em aplicar o método científico à administração.

II. A Teoria Clássica da Administração, a partir dos estudos de Henry Fayol, tinha como maior preocupação a atuação do administrador e cuidou, na sua essência, de organizar as funções de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Por ter dirigido seu foco de estudo para a função do administrador, é conhecida como a Escola de Chefes.

III. Maslow realizou experiências com os trabalhadores da fábrica de Hawthorne e utilizou seus resultados para defender a influência de fatores motivacionais sobre a produtividade no trabalho. Em seguida, propôs a divisão hierárquica em que as necessidades de níveis mais altos devem ser satisfeitas antes das necessidades de níveis mais baixos.

IV. A Teoria Geral de Sistemas, cujo maior expoente foi Ludwig Von Bertalanffy, ressalta a importância da organização ser vista como um sistema, ou seja, um conjunto de partes interagentes e dependentes, que fazem sentido se tratadas isoladamente.

V. A Teoria das Relações Humanas, a Teoria Comportamental e do Desenvolvimento Organizacional têm ênfase nas pessoas. Enquanto a Teoria contingencial tem ênfase na estrutura 

Taylor verificou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por meio da observação dos companheiros vizinhos. Isso levava a diferentes métodos para fazer a mesma tarefa e uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação. Como há sempre um método mais rápido e um instrumento mais adequado que os demais, esses métodos e instrumentos melhores podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise científica e um acurado estudo de tempos e movimentos, em vez de ficar a critério pessoal de cada operário. Essa tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares por métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho (ORT). A ORT se fundamenta nos seguintes aspectos:

I. Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos.

II. Estudo da capacidade humana.

III. Despadronização.

IV. Divisão do trabalho e especialização do trabalho.

V. Condições ambientais de trabalho.

O estudo da evolução do pensamento administrativo permite concluir que:

I. A Teoria Clássica é uma corrente iniciada por Fayol para o tratamento da administração como ciência na formatação e estruturação das organizações. Os autores clássicos partem do pressuposto de que a simples adoção dos princípios gerais da administração – como divisão do trabalho, especialização, unidade de comando e amplitude de controle – permite uma organização formal da empresa capaz de proporcionar-lhe a máxima eficiência possível.

II. A Teoria das Relações Humanas é uma corrente iniciada com a experiência de Hawthorne e que enfatiza as pessoas, os grupos e a organização informal em contraposição aos pressupostos formais da Teoria Clássica.

III. A Teoria Neoclássica é uma corrente eclética e pragmática baseada na atualização e redimensionamento da Teoria Clássica e na ênfase colocada nos objetivos, sendo um dos melhores produtos desta teoria a chamada Administração por Objetivos (APO).

IV. A Teoria dos Sistemas é uma corrente que trata as organizações como sistemas sociais abertos em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente, que inclui variáveis desconhecidas e incontroláveis. Por essa razão, as consequências dos sistemas sociais são probabilísticas e determinísticas, e seu comportamento totalmente previsível.

Tanto o significado como o conteúdo da administração sofreram uma formidável ampliação e aprofundamento por meio de diferentes teorias. O conteúdo do estudo da administração varia de acordo com a teoria ou a escola considerada, e cada autor tende a abordar as variáveis e os assuntos típicos da orientação teórica de sua escola ou teoria. Relacione cada uma das teorias apresentadas a seguir aos seus conceitos.

1. Teoria clássica.

2. Teoria comportamental.

3. Teoria da burocracia.

4. Teoria da contingência.

5. Teoria estruturalista.

( ) Corrente mais recente, que parte do princípio de que a administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização.

( ) Corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas.

( ) Corrente iniciada por Fayol para o tratamento da administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.

( ) Corrente baseada nos trabalhos de Max Weber, que descreve as características do modelo burocrático de organização.

( ) Corrente baseada na sociologia organizacional, que procura consolidar e expandir os horizontes da administração.