Questões de Administração Geral - Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas para Concurso

Para a teoria das Relações Humanas, a comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos participantes das razões das orientações tomadas. Verifique as assertivas e assinale a correta.
I. Os superiores devem receber dos subordinados um fluxo de comunicações capaz de lhes fornecer uma ideia adequada do que está acontecendo. II. Os subordinados devem receber continuamente dos superiores um fluxo de comunicações capaz de suprir-lhes as necessidades. III. É necessário que o administrador acompanhe o trabalho dos subordinados para avaliar seu desempenho e habilidades.

A Teoria X e a Teoria Y de Douglas McGregor estudam a administração baseada em concepções opostas sobre a natureza humana. A Teoria X, também chamada de tradicional, baseia-se em certas concepções e premissas que predominaram durante décadas no passado. A Teoria Y baseia-se em um conjunto de suposições da teoria da motivação humana. Levando em consideração os estudos de McGregor, analise os itens abaixo e identifique quais pertencem a cada uma das duas teorias: I- O trabalho pode ser uma fonte de satisfação ou de sofrimento, dependendo de certas condições. II- As pessoas preferem ser dirigidas a dirigir. III- As pessoas procuram evitar as responsabilidades. IV- A imaginação, a criatividade e a engenhosidade podem ser largamente encontradas na população. V- As pessoas não gostam do trabalho e o evitarão sempre que isso esteja ao seu alcance.

A Teoria das Relações Humanas foi desenvolvida, principalmente, por Elton Mayo, após a Experiência de Hawthorne. Sobre a Teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- A Teoria das Relações Humanas é oposta à Teoria Clássica, analisando o trabalhador com uma perspectiva mais humanística e menos mecanicista. II- A Teoria das Relações Humanas está relacionada com a democratização dos conceitos administrativos. III- Na Teoria das Relações Humanas, os psicólogos e sociólogos foram trocados nas organizações pelos engenheiros e técnicos. É correto o que se afirma em:

No estudo das relações humanas e das relações interpessoais, destaca-se o papel da liderança. Conforme Goleman, os líderes eficazes são parecidos sob um aspecto fundamental: todos têm um alto grau do que ele chama de inteligência emocional. A inteligência emocional é a habilidade de dirigir, de modo eficaz, a si mesmo e seus relacionamentos. Ela consiste em quatro grupos de capacidades fundamentais, cada um composto de várias capacidades distintas: autoconsciência; autogestão; consciência social; e habilidade social. No contexto da habilidade social, a competência de promover a cooperação e de desenvolver equipes é conhecida como

Uma das habilidades mais desejadas nos profissionais atuais é a inteligência emocional. Esses profissionais se relacionam melhor no ambiente de trabalho, afetando positivamente o ambiente e os relacionamentos interpessoais e intrapessoais. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa, às qualidades das pessoas que desenvolvem a inteligência emocional:

( ) Autoconsciência.

( ) Autoridade.

( ) Saber administrar as emoções.

( ) Respeito à hierarquia.

( ) Automotivação.

Assinale a alternativa com a sequência correta: