Questões de Administração Geral - Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas para Concurso

Uma jovem, recém-contratada para o cargo de supervisão, demonstrou ser uma líder que trabalha principalmente voltada para satisfazer as necessidades e metas dos subordinados, assim como para cumprir a missão maior da organização.
No caso descrito, a jovem é uma líder

Um gerente tem apresentado em seu comportamento cotidiano uma tendência à busca por aquisição de poder e manipulação de outras pessoas para obtenção de benefícios e ganhos pessoais, visando à sua ascensão na organização.
O gerente em questão vem apresentando uma característica de liderança denominada

O clima é o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como políticas de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa. Marque o item onde NÃO temos um indicador do Clima Organizacional de uma empresa:

O conflito faz parte da natureza humana. Sempre que houver alguma divergência de opiniões e uma das partes resolver intervir na situação de forma que a sua opinião prevaleça sobre a do outro, teremos um conflito. O que diferencia as pessoas é a forma que cada uma escolhe para resolver os conflitos que surgem. Mas os conflitos nem sempre são negativos. Quando bem gerenciados, podem apresentar resultados positivos, principalmente quando estimulam os participantes a criar novas técnicas e estratégias para resolução dos problemas. Analise as afirmações relacionadas ao tema conflitos elencadas abaixo e assinale a que estiver correta:

O advento da Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova linguagem que passou a dominar o repertório administrativo. Fala-se agora em Motivação, Liderança, Comunicação, Organização Informal, Dinâmica de Grupo, etc... Os conceitos clássicos de autoridade, hierarquia, racionalização do trabalho, departamentalização, Princípios Gerais de Administração, etc., passam a ser contestados ou deixados de lado.
A Teoria das Relações Humanas enfatiza __________________ , e não ______________ . A comunicação é tratada como_________________ . 
Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas do texto acima.