Questões de Administração Geral - Abordagem Neoclássica da Administração para Concurso

Qual é o processo organizacional que, dentre outras funções da administração, pode ser definido como o desenvolvimento e a aplicação de decisões e de ações operacionais para se alcançarem os objetivos?

O processo administrativo é constituído de planejamento, organização, direção e controle. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo e coloque “V” nas Verdadeiras e “F” nas Falsas.
( ) O planejamento define a missão institucional.
( ) A organização aloca recursos.
( ) A direção coordena os esforços.
( ) O controle promove a ação corretiva.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA. 

Uma organização enfrentou, recentemente, problemas na qualidade dos serviços prestados, perda de produtividade e até um número anormalmente alto de pedidos de demissão de funcionários. A alta direção da organização considera importante aprimorar os sistemas de controle, adotando controles preventivos, simultâneos e posteriores, a fim de evitar que os problemas se repitam e que as melhorias necessárias sejam adequadamente planejadas.
São formas de controle preventivo, simultâneo e posterior, respectivamente: