Questões de Administração Geral - Abordagem Neoclássica da Administração para Concurso

Quanto às principais abordagens da administração e à evolução da Administração Pública no Brasil, julgue o item a seguir.
Segundo a teoria das Relações Humanas de Hawthorne, o nível de produção não é determinado pela capacidade  física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas grupais.

No que se refere ao planejamento em geral e ao PPA no Brasil, julgue o item.
Os grupos-tarefa, ou forças-tarefa, são formados para atuar em caráter permanente na execução de projetos de responsabilidade de uma organização. Seus componentes se relacionam apenas por contatos verticais no âmbito da própria organização e, em geral, por contatos horizontais com os homólogos de outras entidades.

No que se refere ao planejamento em geral e ao PPA no Brasil, julgue o item.
Considere que, para analisar as reclamações generalizadas dos passageiros da aviação comercial brasileira na época do chamado apagão aéreo, as autoridades tenham elaborado um diagrama de Ishikawa — também conhecido como espinha de peixe. Nesse caso, seria correto representar pelas linhas inclinadas do referido diagrama, entre outras causas identificadas, os atrasos nos embarques, a falta de informações pelas companhias e as longas esperas sem o fornecimento de refeições aos passageiros.