Questões de Concurso
Sobre administração de marketing em administração geral
Foram encontradas 229 questões
Q823638
Administração Geral
Julgue o item que se segue quanto a mercados consumidores e marketing.
Marketing é um processo social por meio do qual
pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que
necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre
negociação de produtos e serviços de valor com outros.
Q810508
Administração Geral
Não é mais novidade ouvir falar em Marketing. Trata-se, como já se sabe, de uma atividade que tem
essencialmente como objetivo a satisfação, com produtos e serviços, das necessidades e desejos dos
consumidores, por meio do processo de troca e venda. A partir da década de 90, o maior destaque foi o
reconhecimento da importância do relacionamento com o cliente, surgiu, então, o chamado Marketing
de Relacionamento. As empresas buscam a personalização e o atendimento individualizado aos
clientes. Busca-se incansavelmente a excelência no atendimento. Quanto a esse tema, marque a opção
correta:
Q792895
Administração Geral
O conjunto de informações e instruções que, com antecedência, é facultado aos organizadores de eventos sobre os aspectos
relevantes do que será organizado é chamado de
Q791584
Administração Geral
O composto de Marketing é conhecido
internacionalmente como “Os 4 Ps do Marketing”.
Assinale a alternativa que NÃO faz parte do composto
de marketing:
Q784572
Administração Geral
A interiorização de universidades públicas no Brasil, sob a ótica do marketing, pode ser entendida como uma
estratégia de melhoria dos canais de distribuição de serviços aos cidadãos. Nesse sentido, a qual elemento do
composto de marketing essa estratégia se refere?
Q760391
Administração Geral
Uma atividade direciona seus esforços na busca da satisfação das necessidades e desejos humanos, realização das trocas
e organização das tarefas, como Pesquisa, comunicação, distribuição, preços, planejamento e demais atividades. Cada
cliente possui uma necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes, para que se possa
oferecer o produto certo. A área da Administração, que tem por finalidade resolver essa situação, é
Ano: 2016
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRF-PR
Prova:
Quadrix - 2016 - CRF-PR - Assistente Administrativo Operacional |
Q671489
Administração Geral
O profissional de relações públicas tem deveres para consigo
próprio, para com a sua profissão, para com o empregador,
para com o cliente, para com a sociedade (Seib & Fitzpatrick,
1995). Em suma, o profissional de relações públicas
desempenha as seguintes funções, exceto:
Q558763
Administração Geral
Treacy e Wiersema (1995) apresentaram em seu livro A Disciplina dos Líderes de Mercado três possibilidades de
posicionamento da empresa para ampliar a oferta de valor para os clientes. São elas:
Q529600
Administração Geral
Para poder alcançar os objetivos de eficiência e eficácia, a Administração da Produção mantém dinâmico relacionamento com os demais órgãos da empresa. Assim, recebe da área de P&D o projeto do produto com suas especificações, componentes e materiais. Para atender a previsão de vendas que a área mercadológica estabelece, recebe dados do setor de:
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Prova:
CESPE - 2014 - ANATEL - Especialista em Regulação - Mídia Digital |
Q496090
Administração Geral
Julgue o item seguinte , relativo à comunicação integrada em marketing.
A comunicação de mensagens difusas para os mercados-alvo caracteriza a comunicação integrada de marketing.
A comunicação de mensagens difusas para os mercados-alvo caracteriza a comunicação integrada de marketing.
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460805
Administração Geral
A distribuidora de combustíveis Z Ltda. atua em todo o país e percebeu que seria mais adequado que sua atuação fosse dividida entre gerências regionais. Assim, cada gerente passou a ser responsável pelas atividades da distribuidora em grupos de sete cidades.
Classifica-se a estratégia de segmentação da Z Ltda. como segmentação
Classifica-se a estratégia de segmentação da Z Ltda. como segmentação
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430669
Administração Geral
Uma das vantagens do comércio eletrônico em relação ao comércio tradicional é
Ano: 2006
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Prova:
CESPE - 2006 - ANATEL - Especialista em Regulação |
Q396417
Administração Geral
Os efeitos do fortalecimento dos discursos especialistas, trazidos pela crescente profissionalização das atividades de comunicação, cuja função explícita é legitimar estratégias e modelos de organizações empresariais e institucionais, são cada vez mais perceptíveis. A chamada sociedade da informação é também a da produção de estados mentais e estes fatores devem ser a base para se pensar em liberdade e democracia na comunicação. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.
Marketing social e responsabilidade social são conceitos semelhantes quando utilizados por organizações com o objetivo de promover sua imagem institucional.
Marketing social e responsabilidade social são conceitos semelhantes quando utilizados por organizações com o objetivo de promover sua imagem institucional.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SUFRAMA
Prova:
CESPE - 2014 - SUFRAMA - Analista Técnico - Tecnologia da Informação |
Q371814
Administração Geral
Texto associado
A respeito das atribuições do marketing e da entrega de seus serviços, julgue os itens a seguir.
O marketing equilibra as relações econômicas de troca, aumentando ou em alguns casos, diminuindo a demanda de um produto ou serviço de uma empresa.
Ano: 2008
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
COMLURB
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2008 - COMLURB - Administrador |
Q363849
Administração Geral
A estratégia de marketing que segmenta o mercado com a finalidade de oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento significativo de mercado, é chamada de:
Q361873
Administração Geral
O processo de segmentar o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo a suas atividades, interesses, opiniões e estilo de vida, corresponde à segmentação
Q356255
Administração Geral
A pesquisa de marketing, para KOTLER e ARMSTRONG (2007), é a elaboração, coleta, análise e registros sistemáticos de dados relevantes sobre uma situação específica de marketing com a qual uma organização se depara. Uma vez definido cuidadosamente o problema, o administrador e o pesquisador devem estabelecer os objetivos da pesquisa. Conforme os autores, um projeto de pesquisa de marketing pode conter um dos seguintes objetivos:
I. O objetivo da pesquisa exploratória é coletar informações preliminares que ajudarão a definir o problema e a sugerir hipóteses.
II. O objetivo da pesquisa causal é testar hipóteses sobre as relações de causa e efeito.
III. O objetivo da pesquisa descritiva é descrever fatores como o potencial do mercado para determinado produto ou os dados demográficos e as atitudes dos consumidores que compram o produto.
Quais estão corretas?
I. O objetivo da pesquisa exploratória é coletar informações preliminares que ajudarão a definir o problema e a sugerir hipóteses.
II. O objetivo da pesquisa causal é testar hipóteses sobre as relações de causa e efeito.
III. O objetivo da pesquisa descritiva é descrever fatores como o potencial do mercado para determinado produto ou os dados demográficos e as atitudes dos consumidores que compram o produto.
Quais estão corretas?
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2013 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q348539
Administração Geral
A respeito de plano de negócios e marketing de serviços, julgue os itens que se seguem.
Marketing interativo se refere à habilidade dos funcionários em servir ao cliente da organização.
Marketing interativo se refere à habilidade dos funcionários em servir ao cliente da organização.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2013 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q348537
Administração Geral
Acerca de noções de marketing e gestão de relacionamento com o cliente, julgue os itens a seguir.
Mix de comunicação é o conjunto de ferramentas de marketing, os chamados 4Ps ? produto, preço, praça e promoção?, que a organização utiliza para atingir seus objetivos de marketing.
Mix de comunicação é o conjunto de ferramentas de marketing, os chamados 4Ps ? produto, preço, praça e promoção?, que a organização utiliza para atingir seus objetivos de marketing.
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Administrador Júnior-2012 |
Q299516
Administração Geral
Uma empresa de transportes treina sua equipe de forma contínua e lhe oferece o melhor suporte possível para o trabalho, levando em conta a segurança e motivação de seus trabalhadores. Seus uniformes, além de serem elegantes, foram desenhados para que tivessem o maior conforto possível, os veículos de entrega são novos e têm manutenção constante. As pesquisas de satisfação dos clientes mostram que eles estão contentes com o comportamento dos funcionários e as entregas acontecem no prazo previsto e da forma mais cordial possível. Ainda assim, a expectativa, com relação aos serviços da empresa, é muito baixa dentre aqueles que ainda não utilizaram seus serviços, o que faz com que a demanda seja reduzida. Há uma lacuna entre o serviço percebido e o serviço esperado.
Tendo em vista os tipos de marketing no setor de serviços, verifica-se que o problema dessa transportadora está relacionado com o marketing
Tendo em vista os tipos de marketing no setor de serviços, verifica-se que o problema dessa transportadora está relacionado com o marketing
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