Questões de Administração Geral - Administração de Marketing para Concurso
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Com base no proposto pelo modelo da matriz GE/McKinsey, a empresa deve:
Observe a figura a seguir
Disponível em <https//stock.adobe.com/br/search/images> Acesso em 15 mai. 2023
A imagem representa uma ferramenta responsável por gerir os dados e os pontos de contato de cada cliente, permitindo conhecê-lo de perto e acessar suas informações, como perfil, dados pessoais e histórico de compras. A partir dessas informações, a empresa pode direcionar produtos e serviços específicos para cada tipo de cliente. Esse conceito está relacionado
Nesse caso, os problemas encontrados estão localizados no nível do sistema de informações