Questões de Concurso Comentadas sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral

Para Chiavenato (2000), a administração das empresas está fortemente marcada pelos estilos com que os administradores dirigem o comportamento das pessoas dentro delas. MacGregor distingue duas concepções opostas de estilos de direção, baseadas em concepções antagônicas acerca da natureza humana: a Teoria X e a Teoria Y. Nesse sentido, a Teoria X pressupõe que as pessoas

As políticas situam o código de valores éticos da organização, que através delas governam suas relações com os empregados, acionistas, consumidores, fornecedores etc.

A partir das políticas podem-se definir os procedimentos a serem implantados, que são cursos de ação predeterminados para orientar o desempenho das operações e atividades, tendo-se em vista os objetivos da organização.

Assinale o procedimento correto que se encontra relacionado à Política de manutenção de recursos humanos, segundo Chiavenato (2002):

A Administração de Recursos Humanos produz profundos impactos nas pessoas e nas organizações. A qualidade da maneira como as pessoas são geridas na organização é um aspecto crucial na competitividade organizacional.

Segundo Chiavenato (2002), o ciclo da gestão de pessoas se fecha em cinco processos básicos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração.

Numere na segunda coluna a atividade correspondente ao processo indicado na primeira coluna.

COLUNA 1

1. Provisão

2. Aplicação

3. Manutenção

4. Desenvolvimento

5. Monitoração

COLUNA 2

( ) Benefícios e serviços sociais.

( ) Pesquisa de mercado de RH.

( ) Treinamento.

( ) Balanço Social.

( ) Avaliação do desempenho.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Dado que a organização somente pode alcançar seus objetivos se as pessoas que a compõem coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que individualmente jamais conseguiriam, é correto afirmar que a organização:

Recrutamento é o processo de identificação e atração de um grupo de candidatos, entre os quais serão escolhidos alguns para posteriormente serem contratados para o emprego. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre o texto apresentado retro. A seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) O recrutamento não diz respeito apenas às qualificações dos empregados, mas também à diversidade do quadro de pessoal.

( ) O recrutamento não é importante apenas para a organização. Ele é um processo de comunicação bilateral, pois os candidatos desejam informações precisas sobre como será trabalhar nessa empresa e, a organização, por seu lado, deseja saber que tipo de profissional será o candidato, caso seja contratado.

( ) Para as organizações, o entendimento do processo de procura de trabalho por parte do candidato pode proporcionar um guia para o desenho de suas atividades de recrutamento. Por exemplo, uma empresa que paga altos salários iniciais porque está em uma localização pouco atraente pode exigir uma resposta bem rápida a uma oferta de emprego, para não dar tempo ao candidato de encontrar uma oferta melhor.

( ) O recrutamento age como um primeiro filtro na determinação de quem entre para a organização. A triagem em si, é um processo que rejeita claramente os candidatos sem as qualificações desejadas na etapa do recrutamento. As ferramentas de triagem, entre outras, pode ser testes de uso de drogas, testes de gravidez, testes de honestidade e registro de certificados legais, juntamente com outros métodos tradicionais de seleção como as entrevistas.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

O recrutamento começa com o entendimento das posições ou cargos para os quais são necessários indivíduos na organização. A ______ de cargos fornece essa informação, pois ela ajuda a compreender as atividades do cargo necessárias num processo de trabalho; a definir os cargos e seus interrelacionamentos, a aptidão e a habilidade demográfica e as características de personalidade necessárias num processo de trabalho. Os resultados podem ser usados na _________ de cargos, avaliação e classificação do trabalho, treinamento e desenvolvimento de carreira, avaliação de desempenho e outros aspectos de RH.

As pessoas passam a maior parte de seu tempo vivendo ou trabalhando dentro de organizações. Sem as organizações e sem as pessoas que nelas atuam não haveria administração de recursos humanos, a ARH, que é uma especialidade que surgiu com o crescimento das organizações e com a complexidade das tarefas organizacionais.

Relacionado a interação entre pessoas e organizações, apresentados no texto acima, assinale a alternativa INCORRETA.

À estimativa limitadora dos valores que devem ser utilizados como despesas e receitas ao longo de um período determinado, por um indivíduo ou sociedade, denomina-se de

Há várias razões para a concorrência ser útil a uma empresa, de modo que amplie sua vantagem competitiva. Entre elas, NÃO se encontra o(a)

O desenvolvimento da tecnologia da informação, tanto de hardwares quanto de softwares, trouxe a possibilidade de se trabalhar com grandes quantidades de dados. Isso possibilitou o desenvolvimento de uma técnica de identificação e seleção de segmentos de mercado bastante apurada denominada

Uma empresa fabricante de vidros investiu a metade de suas receitas, nos últimos dois anos, no desenvolvimento de um novo produto e conseguiu desenvolver o vidro mais resistente e flexível do mercado. Visando a atingir a faixa mais alta do mercado, a empresa decidiu praticar um preço em média 20% acima da média dos preços praticados pelos concorrentes.

A estratégia de marketing mix dessa empresa é classificada como

O custo variável unitário de um determinado produto é de R$ 9.300,00.

Sabendo-se que o percentual de margem de contribuição praticado pela empresa produtora é de 40%, qual deve ser, em reais, o preço unitário de venda desse produto?

Uma empresa precisa realizar uma previsão a respeito de suas vendas para o próximo período. Para tanto, ela convoca seus gerentes de marketing, vendas e produção para recolher suas opiniões.

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Uma determinada empresa desenvolve suas ações de marketing de relacionamento tentando sempre oferecer um produto igual ou superior ao oferecido pela concorrência.

O nível de investimento em marketing de relacionamento praticado por essa empresa é classificado como

Com o crescimento da economia do país e o aumento do consumo, empresas atuantes em diversos mercados têm operado com capacidade máxima. Tudo o que é produzido e colocado à disposição dos consumidores é vendido. Tendo em vista que a demanda por celulose, papel, pasta de madeira e artefatos de papel é crescente no país, uma empresa produtora de papel decidiu atuar na capacitação de sua mão de obra e no desenvolvimento de tecnologia de extração da celulose. Essa empresa é classificada como orientada para

Os programas de treinamento e desenvolvimento são uma estratégia para capacitar as pessoas para que elas possam ajudar a sua organização a atingir seus objetivos. É considerado como um indicador da necessidade de treinamento a posteriori:

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