Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso
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Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a processo de planejamento, julgue o item subsequente.
Na metodologia BSC (balanced scorecard), objetivos
estratégicos que se correlacionam com gestão de pessoas
e conhecimentos em tecnologia da informação estão
contemplados na perspectiva interna do mapa estratégico.
Acerca de planejamento estratégico, julgue o item.
No balanced scorecard, a perspectiva das finanças
envolve os indicadores e as medidas financeiras e
contábeis que permitem avaliar o comportamento da
organização diante de itens como lucratividade, retorno
sobre investimentos e valor agregado ao patrimônio.