Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso
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No que tange ao planejamento estratégico, à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no Setor Público, julgue o item que se segue.
No BSC (Balanced Scorecard), a perspectiva da inovação
e do aprendizado tem o objetivo de assegurar o
treinamento e a capacitação para a força de trabalho da
organização.
Em relação a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
O balanced scorecard é uma metodologia de
planejamento estratégico baseada no equilíbrio
organizacional e fundamentada em quatro perspectivas:
financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e
inovação
Um órgão público cujo planejamento estratégico é estruturado de acordo com o BSC (balanced scorecard) definiu os seguintes objetivos estratégicos: desenvolver competências de liderança e inovar em tecnologia da informação.
Os referidos objetivos estão inseridos
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