Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso

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Q526424 Administração Geral
A respeito de tipos de indicadores, de metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos e de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.


Balanced scoredcard é uma ferramenta utilizada para descrever e implementar a estratégia de uma organização.


Alternativas
Q523323 Administração Geral

Quando foi elaborar o Mapa Estratégico do órgão em que trabalha de acordo com a metodologia do Balanced Scorecard, Ana Rita encontrou os seguintes objetivos estratégicos:


I- prover os recursos orçamentários necessários;

II- educar o público externo sobre os novos serviços prestados pelo órgão;

III- fortalecer o conhecimento das funções nas equipes de trabalho;

IV- incentivar uma cultura de criatividade e inovação.


Na dimensão “Aprendizado e crescimento”, ela deve incluir:

Alternativas
Ano: 2012 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2012 - UFBA - Vestibular de Arquivologia |
Q521934 Administração Geral
Ao se pretender implantar a gestão de qualidade em uma unidade de informação, pode-se escolher um dentre os modelos já existentes, ou seja, o de excelência, de gerenciamento da qualidade total, de gestão empresarial ou gestão estratégica (balanced scorecard), ou o baseado em padrões NBR ISO 9001.
Alternativas
Q506608 Administração Geral
Da interação dos indicadores de desempenho estabelecidos pela Fundação Programa Nacional de Qualidade (FPNQ) e pelo Balanced Scorecard (BSC), podem-se extrair várias abordagens ou perspectivas, sendo correto afirmar que, quanto
Alternativas
Q502739 Administração Geral
Considere uma empresa prestadora de serviços cuja estratégia seja voltada para soluções complexas para os clientes. Na perspectiva de aprendizado e crescimento, utilizando BSC, há 3 tipos de capitais que são:
Alternativas
Respostas
416: C
417: C
418: C
419: C
420: A