Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso
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O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão que possui como limitação não permitir a associação de indicadores de processos aos indicadores financeiros, de clientes, de mercado e inovação e de crescimento.
De acordo com os autores, a complexidade do cenário atual exige que os gestores tenham condições de visualizar o desempenho da organização de forma sistêmica em 4 pers- pectivas que fornecem quatro (4) questões básicas.
A questão: “Em que devemos ser excelentes?” está contida na perspectiva
Que perspectivas do negócio estão cobertas por essa fer-ramenta?
O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão que possui como limitação não permitir a associação de indicadores de processos aos indicadores financeiros, de clientes, de mercado e inovação e de crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a base de construção do BSC.