Questões de Administração Geral - Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral para Concurso

"O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) é uma empresa pública federal que tem por missão contribuir para o desenvolvimento econômico e social do País. Essa característica eleva o grau de responsabilidade de seus administradores e empregados quanto à lisura e transparência na condução dos negócios da Instituição."

Disponível em: http://www.bndes.gov.br/empresa/etica.asp.

A passagem retrata a importância da cultura organizacional para o processo de gestão cuja essência, pelo texto, é compreendida pela forma como

Leia o texto a seguir.
A Cultura Organizacional pode ser tomada como a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer coisas, compartilhada em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros da organização devem aprender e aceitar para serem aceitos no serviço da firma. Ela representa as normas e aspectos formais e informais que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direciona suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais. Contudo, uma das ferramentas mais importantes ao psicólogo atuando na área organizacional é a pesquisa ou diagnóstico de clima organizacional.

Qual a diferença entre cultura e clima organizacional?

Segundo os principais estudos acerca da cultura organizacional, é possível sua associação com diferentes níveis.
Assinale a opção que apresenta características do nível “artefatos”.

O clima organizacional pode ser considerado a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da organização e que influencia o seu comportamento. NÃO é dimensão do clima organizacional: