Questões de Administração Geral - Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral para Concurso
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I Os artefatos constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. II A cultura representa o universo simbólico da organização e proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários, influenciando a pontualidade, a produtividade e a preocupação com qualidade e serviço ao cliente. III Os valores compartilhados são os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.
Assinale a alternativa correta.
Com relação à administração de recursos humanos, julgue o item.
A autoconsciência emocional é a habilidade de
autoapreciar realisticamente forças e limitações
pessoais.
Valores e expectativas, normas grupais e relações afetivas compõem os denominados aspectos informais e ocultos da cultura organizacional.
Uma pesquisa de clima organizacional é uma metodologia cujo objetivo é auxiliar o gestor a planejar as ações de mudança para melhorar a experiência do colaborador.